Confermo quello che ha detto @Ultimate64 per quanto riguarda il passaggio dal profilo commerciale 100 a 200 mega.
Se gli dici all'operatore che hai notato un calo di prestazioni negli ultimi giorni e vuoi capire il perché ti passano il tecnico che quasi sicuramente prova ad abilitarti il profilo 35b. Almeno con me ha funzionato così.
Io i primi giorni connettevo come portante a 108 sul 17a, poi si è abbassata a 71 mega e contattandoli in quel modo mi ha passato alla 200 mega ritornando a 108.
Ovviamente non so dirti se vale per tutti, magari dipende dalla distanza (anche se io risulto per loro a 700 metri!).