Reso Amazon smarrito: cosa fare?

Frytz

si non era un prodotto con "promo online" ma comunuqe mi ha detto che dovevo comprare online se volevo quel prezzo , quanto meno se ordino invece farmi aspettare 3 giorni potrebberò darmi il prodotto che c'è in negozio e poi se lo sostituiscono con quello ordinato dal sito. I loro casini interni ed entità separate non mi tange come cliente finale compro altrove se mi è più comodo questo intendevo dire

i negozi fisici si dovrebberò dare una svegliata specialmente le grandi catene, è inutile piangere che il commercio elettronico ti ruba il mercato poi amazon non è comodo solo per i resi anche in competitvità di prezzo e spedizione celere c'è non sto in una grande città e per dire ho la consegna in 1 giorno su molti prodotti anche la domenica O_O

mb334 Me la sono presa con voi, anche se non c'entrate nulla, per non perdere i soldi?

Qualcuno sti soldi li dovra pur perdere.
Il corriere non lo scopriranno mai, amazon non ne vuole sapere, la colpa OVVIAMENTE non 'e del cliente, e la banca non c'entra nulla.

Ragionando cosi non bisognerebbe fare nulla perche' il ragionamento in questione puo' essere applicato da tutte le parti in gioco, nella stessa maniera (ad eccezione del corriere, che come detto, non sara' mai beccato).

Siccome una grossa azienda (banca o amazon che sia) gli 800/1000 euro di un iPhone non se li fila nemmeno, anche io avrei preso la stessa strada.

mb334 La responsabilità implica che chi spedisce possa fare qualcosa per evitare il problema

Cosa può fare chi spedisce? Nulla.
Anche perché i resi sono gestiti da Amazon, non puoi scegliere tu il corriere che vuoi.

Se il corriere vuole rubare il pacco, che ci sia il nastro speciale o meno, secondo te si fa problemi?

La truffa implica un guadagno a discapito della vittima, cosa c ha guadagnato il cliente dalla presunta truffa? Nulla.

Vorrei inoltre capire qual è allora il corretto modo di ragionare, perché al problema io non trovo una soluzione che non sia scaricare la perdita su qualcun altro.

mb334 Quindi quando succedono queste cose uno dovrebbe semplicemente accettare l accaduto (visto che al 99% una soluzione in tribunale non la si trova a meno di spendere una barca di soldi in avvocati)?

In merito alla responsabilità sulla spedizione, ora ho chiaro il punto, grazie.

Quindi con Amazon l'unica soluzione per sollevarsi dalla scomparsa del reso sarebbe questa: filmare il pacco aperto dall'alto, davanti al locker per il reso, con dentro l'articolo, chiuderlo con dei giri di nastro anti tamper e inserirlo nel locker (il tutto mentre si sta filmando ininterrottamente)?

XGS-PON per un piano sequenza del genere ti tocca avere una seconda persona che fa da operatore video...

Semplicemente se non vuoi questi eischi non acquistare online... Ma non solo Amazon, qualunque acquisto online.

E comunque anche acquistando in negozio, certi richiami/riparazioni/manuntenzioni non si fanno nemmendo in Italia e ti tocca spedire attrezzatura costosa e delicata, come fotocamere e obiettivi fotografici all'estero... Con tutti i rischi del trasporto.

Kiryu L'ultima volta che ho parlato con un operatore dell'assistenza Amazon mi disse che per le consegne sono loro i responsabili della spedizione. Ma in caso di reso, il cliente è responsabile della spedizione quindi in caso di furto, smarrimento ed altri problemi è il cliente che ne paga le conseguenze. Ma è così con tutti i negozi da quel che so. Capisco che non vuoi perdere soldi che hai speso, ma attento a non finire in rogne legale che dopo non te ne esci più, e c'è il rischio che dopo ti tocca spendere più di quanto hai speso per l'iphone. Inoltre, anche ammesso che tu adesso riesca ad avere i soldi indietro con la tua banca, corri il rischio di beccarti una denuncia da Amazon, e ovviamente anche il blocco l'account Amazon (che da quel coso lo applica a tutta la famiglia)

Esatto uan volta che ti arriva a casa l'oggetto è tuo..se poi pensi di renderlo è ancora tuo fino a quando non arriva il pacco ad amazon che lo apre e ti rende i soldi

Col senno del poi ti conveninva vendere l'iphone per conto tuo

Se chiedi alla banca di non dare i soldi ad amazon ti fai male perchè loro il prodotto te l'hanno consegnato e quindi il contratto si è perfezionato e tu li devi pagare

Amazon poi non è un pincopallino qualiasi per cui la banca sarà anche meno propensa a questa soluzione

Con Amazon è praticamente impossibile avere un dialogo se non per la fase di vendita quindi per me finisce che non vedrai più ne losmartphone ne i soldi

Sui resi in generale molti ne abusano per cu è un problema..sicuramente Amazon registra l'apertura dei pacchi di reso ovviamente le registrazioni le tiene per se...........(secondo me)