Come già spiegato su telegram, le due cose, dette in un contesto generale, sono diverse ma nel tuo (del tuo amico) caso forse non hai ancora ben compreso di cosa si tratta. I contratti stipulati a distanza, che sia 187 che sia online che sia tramite Facebook/Twitter, godono, per legge, del diritto di ripensamento entro 14 giorni. Ciò vuol dire che un utente può avvalersi di "sospendere" l'attivazione dell'offerta sottoscritta per 14 giorni, in modo da avere il tempo di ripensarci (magari trova di meglio dal punto di vista economico o altro). Il recesso invece si ha ad offerta già attiva, ed esiste, ma in quel caso non c'entrano i 14 giorni, si può fare in qualunque momento, pagando 1 mensilità circa (costo di cessazione linea telefonica con relativa perdita del numero) + tutte le rate di attivazione e/o di modem. Ora, nel suo caso, il diritto di ripensamento non c'è più , o quantomeno per TIM non esiste, in quanto il tizio del 187 ha flaggato la spunta sulla rinuncia a suddetto diritto. Infatti è facoltà dell'utente (non obbligo) rinunciare ai 14 giorni di ripensamento per far partire immediatamente il servizio/offerta. In questo caso il tuo amico è GIA' DENTRO IL VINCOLO. Quindi deve battersi affinchè venga reso NULLO il contratto perchè sottoscritto da una persona diversa dall'intestatario (senza richiesta di documenti o verbal order) . Non ha altro a cui appigliarsi . Per questo io consiglio di non fare mai nulla al telefono ma di affidarsi al sito o meglio ancora ad un dealer fidato a cui ci si può sempre rivolgere in caso di problematiche come queste. Per inciso @LoreBlack mai e poi mai , vedendo l'ultima fattura, avrebbe proposto la TIM X TE CASA MEGA, ma piuttosto una normalissima e anche più economica Tim SUPER 😀 . Spero che adesso si sia capito un po' meglio...