lv0
Non ho la 200 il profilo era 100 (vecchio indirizzo quello c’era) però dove sono ora c’è la 200,ma mi par strano non prendere super portante piena (della 100)collegato all’armadio di fronte (in una situazione residenziale nuova,dove vivo è tutto il quartiere nuovo,niente cavi del 40..),sul sito Tim la velocità stimata è 180mb..
Per il reset così è già stato fatto ma il problema persiste,per quello ho il dubbio che il modem possa avere qualcosa che non va

  • lv0 ha risposto a questo messaggio

    dadeboom per quanto riguarda la velocità, ora sei limitato alla 100 a causa del contratto. Prova a vedere su Fibermap cosa ti dice riguardo la VDSL (ti da una velocità stimata, varia in funzione di eventuali condizioni), comunque la velocità è buona anche perché sei vicino a quella teorica (a cui non arriverai mai).
    Per quanto riguarda il modem, mi sembra avessi provato a mettere come password “admin”, giusto? Hai provato a inserire la password che c’è nell'etichetta sotto il modem?

      lv0
      Nel mio technicolor non c’è la password per entrare sotto il modem (ho un altro modem Tim in altra abitazione e c’è proprio la password da immettere per entrare)
      È semplicemente admin/admin in questo (ed entro)
      Solo che quando la cambio con una personale dal giorno dopo non entrò più

      • lv0 ha risposto a questo messaggio

        dadeboom io ero nella tua stessa situazione con un TIM Hub, la soluzione purtroppo è stata non cambiarla più 😅 se qualcun altro ha consigli ben venga

        Niente,chiamata la Tim,niente da fare.
        Adesso io non voglio fare il pignolo,ma secondo me non esiste che non mi cambiano il modem perché “perché deve cambiare la password?”
        Ma saranno fatti miei se la voglio cambiare!!
        Cioè se dimenticassi la password per qualsiasi motivo,cosa devo fare,ricambiarla da tutti i dispositivi perché non posso accedere alla pagina configurativa??
        Ma a voi sembra normale che pago un modem 240 euro e non posso cambiare la password d’accesso per un bug?
        Mi sto per impuntare per principio,che devo fare,pec?

          dadeboom ti è stato già detto cosa fare, lo devi semplicemente resettare dal tastino sul retro.

            Vorpal97
            Ma l’ho già fatto più di una volta,solo che non posso cambiare la password perché poi non entra più.
            È già stato fatto il reset con il tastino

              dadeboom per caso hai provato a chiedere se ci sono disponibili aggiornamenti del firmware? Magari è disponibile e non si è ancora aggiornato.
              Per la sostituzione del modem, non so se sarà facile… ha meno di due anni? Se sì, potresti avvalerti della garanzia, ma non ho esperienza in merito. Partendo dal fatto che comunque il modem è tuo e lo stai pagando a rate e non è in comodato d’uso gratuito

              EDIT: mi sono dimenticato di dire che gli aggiornamenti, se disponibili, li fanno da remoto. Non so se hai già provato, ma puoi fartelo resettare sempre dal servizio clienti

                dadeboom prova a cambiare la password dall’app TIM Modem invece che dalla GUI

                Posso cambiarla dall’app?
                Vedo solo il reset.
                Comunque ho chiamato per un chiarimento commerciale e mi sono fatto mettere il profilo a 200mb intanto

                lv0
                Dall’app mi dice che è aggiornato

                Sbaglio, o il modem Technicolor TIM è in grado di gestire solo il profilo 17a a 100 mbit? Se è così, per usufruire dei 200 devi passare a un modem con supporto al profilo 35b, come il TimHub ad esempio.

                  artu72 Dipende, lo scolpasta nero supporta anche il 35b

                  artu72 è il Tim Hub technicolor

                  • artu72 ha risposto a questo messaggio

                    dadeboom ah, ok, dato che per Technicolor di solito intendo lo scolapasta bianca (che avevo anche io)

                    Ultimo aggiornamento modificato
                    Attivata la 200mb funziona tutto,cambierò eventualmente le password dall’app e ringrazio chi me l’ha suggerita.

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