optical Il problema è che se sei già in super fibra non puoi usare il "trucco" del cambio offerta e rimani fermo a 100!
edofullo simonebortolin ma al 99% sarà possibile Questo è ancora tutto da vedere... secondo me no. Sarò pessimista io.... ma a questo punto tanto vale aspettare il 2500/1000 prima di migrare/far casino 😇
marko988 Ho aperto una procedura di conciliazione al corecom allegando le screen dal sito in cui era scritto dell'upgrade gratuito e le comunicazioni discordanti del servizio clienti, vediamo se così si smuove qualcosa 😁
Mau_ksyrium premesso che UL a 300 mi interessa il giusto visto l'uso della rete da casa per uso privato ma non capisco una cosa: ero cliente TIM FTTC da diversi anni e sono passato a TIM Super ad Aprile 2021. A fine maggio 2021 vista la disponibilità FTTH al mio domicilio sono passato a FTTH tramite @LoreBlack. Resterò quindi con UL a 100 ? Grazie. Maurizio
marko988 Forse qualcosa inizia a muoversi per i già clienti. Oggi l’assistenza sociali su FB mi ha risposto così e nei giorni scorsi chiamando il 187 non sembrano più capire una cosa per un’altra parlando di 300 mega in upload, ma hanno detto che il reparto competente mi avrebbe richiamato per spiegare la situazione
edofullo Ormai ci credo poco a quello che dicono i call center. Peraltro forse tra qualche mese (forse) ci sarà da lottare per il 2500/1000... Mi tengo le energie per allora. 🙄
marko988 optical magari provate anche voi, se riceviamo tutti la stessa risposta può essere un segnale 😁
optical marko988 Dopo settimane di false notizie positive non ho intenzione di fare nulla.... Spero poi di essere sorpreso in un futuro, ma per ora l'atteggiamento tenuto da Tim è pessimo. Comunicazione approsimativa e mal gestita.
Franz51 Su questo sito, https://www.pianetacellulare.it/Articoli/Operatori/51183_TIM-Super-Fibra-Mega-ADSL-Offerte-TIM-Fisso-2020.php Riporta che i gia clienti possono attivare la super fibra ma lapagherebbero come una nuova tiivazione a 10 € al mese per 24. Vi risulta qualcosa? Certo che messa così.......
optical Aggiornamento avvenuto....ora! Come potete notare ho solo rimandato la richiesta via Twitter (copia/incolla) ma quasta volta ha funzionato! La mia linea era stata attivata ad inizio giugno (1000/100) con passaggio fa FTTC WindTre per la cronaca.
mito94 optical @LoreBlack confermi che adesso per chi ha FTTH è possibile UFFICIALMENTE l'upgrade dell'upload tramite canali ufficiali Twitter?
JackGV optical Interessante. Hai già controllato se hanno fatto qualche variazione commerciale per abilitarti il profilo vero? Altrimenti credo sia proprio il primo upgrade su richiesta.
MircoT occhio che era una linea nuova, attivata a giugno, quindi dopo l'annuncio del 300 in up. non vale come esempio per i vecchi clienti.
marko988 MircoT Se è stato attivato a inizio giugno come mi sembra avesse detto, vuol dire che l'ordinativo è almeno di fine maggio quando il profilo non era ancora disponibile e infatti a differenza di altri attivati da giugno in poi non aveva avuto i 300 in up subito. Probabilmente è un caso al limite che potrebbe essere parzialmente positivo per i già clienti!
optical MircoT Fino alla penultima richiesta mi rispomndevano sempre che andavo già al massimo consentito dalla mia linea. Se poi anche oggi simulo una nuova linea sul mio civico ottengo come velocità massima in UL 100. Quindi devono ancora aggiornare il sito.
MircoT marko988 la discriminante credo sia la comunicazione ricevuta nella lettera di benvenuto e nella bolletta: chi le ha può richiedere la modifica del profilo (carta canta). per gli altri... attendere e sperare.
JackGV optical sisi immaginavo vista la data di attivazione, chiedevo invece se ti avessero fatto qualche variazione commerciale adesso (al momento del cambio profilo). Tutto questo perché anche io sono nella tua situazione, ordine di fine maggio e attivazione il 3 giugno con 100 mega in up.