Dispatcher Adriano87 Ho ieri sono stato costretto a passare a Tim (ora non ho problemi con la classe 10.0.0.0) e ho il VoLTE, mi è dispiaciuto perchè Tim non la posso vedere. Ho cercato di contattare in tutti i modi un operatore ma non c'è stato verso, mi dispiace. Perderò 24.48€ all'anno.
Adriano87 Dispatcher Mi dispiace. Io sono cliente Fastweb sia fisso che mobile da poco più di 2 anni e sono sempre riuscito a parlare con gli operatori e spesso mi hanno risolto dei problemi velocemente. Per quanto riguarda il tuo Huawei P30 Lite non è stato (ancora forse) inserito tra i dispositivi compatibili con il VoLTE di Fastweb, basta andare su questo sito e cercare e/o scrivere il modello https://www.fastweb.it/area-clienti-aziende/volte/ Quindi, in questo caso, gli operatori non avrebbero potuto fare nulla. Nel mio caso è diverso perché il mio Vivo y33s è stato inserito il mese scorso. Peccato, ma se per lavoro ecc. ti serve Tim allora hai fatto bene.
lucamancusoo edd Una volta ultimata la portabilità del numero il VoLTE è attivo di default sui dispositivi compatibili una volta avvenuta la portabilità
edd lucamancusoo Sembra che sia attivo comunque, anche se non appare il logo come appariva con la sim WindTre. Durante la chiamata non perde il 4G e l'app telefono mi notifica che la chiamata è in HD.
andreagdipaolo Adriano87 Ciao maoc88 Accede ma non risponde da un mese, credo non voglia o non possa.
Adriano87 andreagdipaolo Non è un problema e non dipende nemmeno da Fastweb. Come ho scritto 7 giorni fa, sono stato contattato dall'assistenza tecnica (quindi immagino assistenza di secondo livello) di Fastweb (richiedendo all'operatrice di fare la segnalazione dove ha scritto tutto). In pratica mi hanno spiegato che il problema non dipende da Fastweb, il mio Vivo y33s è certificato e il VoLTE sulla mia SIM è attivo. Dipende da Vivo. In pratica sono a conoscenza del problema e devo aspettare un aggiornamento software per risolvere il problema. Infatti, ho notato che questo mese l'aggiornamento con le patch di Google tarda ad arrivare. Evidentemente ci stanno lavorando. Aspetterò l'aggiornamento. Se non è questo, sarà il prossimo. Riceverò anche Android 13 a inizio 2023. Devo aspettare che aggiornino il telefono.
andreagdipaolo Adriano87 Resta il fatto che per molti altri telefoni la colpa è di Fastweb che mantiene una whitelist per gli imei.
Gioacchino05 Buonasera. Mi scuso in anticipo se la domanda è stata già posta ma non ho trovato nulla con la funzione ricerca del sito. Ho ordinato una sim Fastweb che dovrebbe arrivare domani. Ho un Huawei p40 certificato da Fastweb per il 5g ma non per il voLTE. Tuttavia guardando i dispositivi certificati per quest'ultimo spunta il Huawei p40 Lite 5G (con mia sorpresa dato che è comunque di fascia più bassa). Vorrei capire se ci sono speranze che il volte funzioni anche sul Huawei in mio possesso? Grazie
Camel90 Gioacchino05 Teoricamente non ti dovrebbe funzionare, visto che per il VoLte Fastweb ha una lista di IMEI dalla quale non "sgarra" Poi magari siccome sono telefoni quasi identici potrebbe anche funzionare
nerda7 Qualcuno sa se funziona l’HD voice? E se sì, funziona solo tra clienti Fastweb Mobile o anche con altri operatori?
AleFw nerda7 Se mi dite come posso verificare, io e la mia compagna abbiamo entrambi Fastweb su rete 5G con un iPhone e un Samsung, lo faccio volentieri. Intendo se c’è qualcosa che dovrei vedere nel display oltre a “percepire” una qualità della voce migliore
ilboy95 AleFw è sufficiente che vi chiamiate tra di voi, anche senza rispondere. Se sul telefono samsung appare il logo HD vuol dire che c'è.
nerda7 AleFw Anch’io ho iPhone e non saprei come verificarlo… Ok, quindi tra clienti Fastweb Mobile sembrerebbe attivo… Qualcuno ha notato se è attivo anche chiamando altri operatori? Fondamentalmente WindTre e Vodafone, perché TIM da quello che ricordo non aveva interconnessione con nessuno
handymenny nerda7 Da/verso WindTre dovrebbe essere attivo sia in 3G che VoLTE, verso Vodafone non ho idea
edd nerda7 Qualcuno ha notato se è attivo anche chiamando altri operatori? Ho chiamato un numero Wind3 e uno PosteMobile ieri e in entrambi i casi sul mio Samsung Galaxy c'era il logo HD in chiamata.
Camel90 handymenny verso Vodafone non ho idea Io ho fatto una chiamata da Fastweb verso ho.mobile. Non ho VoLte quindi passava in 3g, però era HD
Gioacchino05 SIM attivata, 5g funzionante ma voLTE no con Huawei p40. Bisogna chiedere attivazione oppure è attivo di default?
alf69mi Perché cambiando sim da nera a gialla il volte non funziona più? Il tac o imei è sempre lo stesso e prima volte andava sia con Tim che in roaming windtre. Ora ho il 5G e perso il volte con iPhone 13 Pro e SIM gialla… risolta una cosa se ne inceppa un’altra…
handymenny alf69mi semplicemente non si sarà ancora attivato sulla tua SIM, ti direi di aspettare qualche settimana
lucamancusoo alf69mi prova ad andare in Impostazioni > Generali > Info e scorrere in fondo fino alla voce "versione gestore": clicca su quella voce e vedi se esce "Stato IMS: Voce"
