Attivazione 5G Fastweb Mobile e passaggio da rete Tim a WindTre

Ciao ragazzi, mia esperienza, SIM nera attivata 01/10/22 su Xiaomi redmi note 10 5g, sotto copertura 5g ma nonostante ripetuti contatti con assistenza tecnica nulla, ancora sempre su TIM selezionando rete preferita automatica e Wind se forzo la registrazione alla rete.

Ma a voi le schede nere le hanno cambiate con quelle gialle per quale motivo e gratis o pagando?

Ma quindi ora che attivano su rete WindTre lo fanno con le sim gialle o anche con le sim nere?

Epilogo: sono andato in un Fastweb store, raccontato la storia dei 4 mesi di attesa, mi hanno detto che non è ammissibile e mi hanno sostituito gratis la SIM nera con una gialla.
Dopo manco un'ora 5G attivo sul telefono. Te pensa, dopo mesi di chiamate inutili all'assistenza tecnica

dany9107 Ma quindi ora che attivano su rete WindTre lo fanno con le sim gialle o anche con le sim nere?

Solo le SIM di colore giallo sono attivate automaticamente su rete WindTre, quelle nere rimangono ancora nel limbo delle attivazioni.

Chi ha la SIM nera ed è ancora su rete TIM aspettando il passaggio a rete WindTre, fa prima ad andare in un negozio Fastweb chiedendo la sostituzione della SIM.

MentalBreach esatto, quello che ho appena fatto, dopo che per mesi l' assistenza tecnica mi diceva che sarebbe successo in automatico e che per questo non potevano intervenire sul processo, il che fa già ridere da sé. Eppure niente, duri tutti a negare qualsivoglia possibilità d' intervento 8n merito.
Imho, non sarà casuale

alexs2010 quanto hai pagato per la sostituzione della SIM?

Quindi ora in negozio si trovano le sim gialle? Chiederò prima.

dany9107 da un po’ anche. E sono le SIM che arrivano anche con gli acquisti online, ho attivato a novembre ed è arrivata gialla.

leo108 nulla, sostituzione poiché non funzionante.

alexs2010 aspetta aspetta che qua vado a sostituire le 3 SIM,in pratica se vado in negozio e gli dico che la mia SIM non vuole saperne di passare al 5g me la sostituiscono gratis? Se è così vado lunedi

leo108 sentili prima, essendo demandata all'iniziativa dei singoli magari non tutti sono d'accordo

Se andate in un negozio brand Fastweb la sostituzione è gratis (almeno io cambiai nera-gialla gratis), i multimarca chiedevano 10-15 € a sim.

Ciò che trovo davvero vergognoso è che a nessuno di noi l' assistenza tecnica abbia mai detto nulla di tutto ciò.

alf69mi Grazie mille, io dopo un mese senza che il servizio clienti di Fastweb fosse capace di risolvermi il problema ho seguito il tuo consiglio, appena attivata la nuova SIM gialla il telefono si è collegato in 5G. La velocità non è migliorata ma almeno in 5G va

glc ti hanno sostituito la SIM gratuitamente?

leo108 si, gratuitamente. Sono andato ad un negozio diretto di Fastweb e la persona con cui mi ha parlato mi ha detto che non sapeva se si sarebbe risolto il problema però non mi ha fatto nessun problema per il cambio.

glc il problema che ho avuto poi io è che il VOLTE non funzionava perchè non compariva il n di telefono sulla sim sostitutiva. Io mi pare avessi disattivato/Attivato Facetime e Messaggi e quando si è registrato il numero anche il VOLTE ha iniziato a funzionare ( sempre che abbiate un telefono volte e prima vi funzionasse con la sim nera)

alf69mi per quello non ti so dire, ho un Pixel 7 e né il VoLTE né il VoWifi sono ancora disponibili