• FTTCTIM
  • Disdetta FTTC TIM, quale modulo compilare?

pascop96 Direi che hanno fatto un netto improving rispetto al passato, implementando in modo impeccabile il just in time... 😂

    13 giorni dopo

    Ovviamente la linea a distanza di tre settimane è ancora attiva, dopo aver parlato di nuovo con il 187 ho scoperto che:

    • la PEC viene ignorata dal loro ufficio amministrativo (sarebbe una cosa illegale ma che ci volete fare, siamo in italia …)
    • la loro procedura online per disdire la linea viene ignorata dal loro ufficio amministrativo (ROTFL)
    • l’unico metodo accettato per disdire la linea è inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno rigorosamente sulla buona vecchia carta a questo indirizzo:
      Telecom Italia S.p.A.
      CasellaPostale 111
      00054 Fiumicino(Roma)

      e il modem deve essere rispedito a quest’altro:
      Telecom Italia S.p.A. c/o Geodis Logistics
      Magazzino Reverse A22
      Piazzale Giorgio Ambrosoli snc
      27015 Landriano PV

    e’ evidente che SIP, ops, volevo dire TIM, vive ancora negli anni ‘70 😂🤣😂

    • rieges ha risposto a questo messaggio

      v1doc la PEC viene ignorata dal loro ufficio amministrativo

      Falso.

      v1doc la loro procedura online per disdire la linea viene ignorata dal loro ufficio amministrativo

      Falso.

      v1doc l’unico metodo accettato per disdire la linea è inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno

      Falso.

      Non so se hai la nuvola di Fantozzi che ti segue ma tutti gli altri metodi dovevano funzionare.

      • v1doc ha risposto a questo messaggio
      • callfan ha messo mi piace.

        rieges
        Quello che ti posso dire è che ho inviato la PEC e ho anche completato la procedura online per disdire la linea, ma la linea è ancora attiva e TIM continua a fatturarmi.
        A questo punto o l'operatore del 187 ha ragione oppure qualcuno in TIM non ha voglia di lavorare.

        • rieges ha risposto a questo messaggio

          v1doc Direi la seconda opzione.

          Se quello che ha detto l'operatore del 187 fosse vero a quest'ora il forum sarebbe pieno di discussioni in merito. Ogni tanto accade che alcune utenze abbiano problemi ad essere terminate ma non è la norma.

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