mark129 forse ho spiegato male io. La richiesta funziona così. Mettiamo che io voglio i 200 mega e ho 100. Chiamo il commerciale, il commerciale nella mia consistenza aggiunge la voce 200 mega. Questa richiesta passa al backoffice, che la lavora in quale ora (anche giorni ourtroppo) e poi avrò la mia 200 mega.
capita anche, spesso, che il cliente si veda allineato oltre i 100 ma che non superi tale velocità, oer mancato aggiornamento zpoint con relativo profilo. E la entro in gioco io che penso a bonificare il tutto una volta vista la situazione. Ci vogliono meno di 30 secondi per impostare una 200 mega, quindi quando vedo qualcosa fuori posto, personalmente, mi girano, e anche molto