Aggiornamento:
oggi mi contatta un tecnico Tiscali e mi attiva la modalità bridge sul Genew. Mi assegna anche username e password per il PPPOE (a proposito, non vanno lasciate in bianco, diversamente da quanto specificato nell'email automatica dove forniscono i dati di accesso; nella mia avevano scritto user/pass: #null#use ONT) e mi dice di collegare il mio router (un Asus) sulla ETH1 del Genew.
Una volta terminata la procedura, però, il PPPOE non va. Ho testato più volte il mio router e ho provato a collegare sulla ETH1 un pc, aprendo una connessione manuale in PPPOE con le giuste credenziali. Nulla di fatto.
Do un'occhiata alla nuova configurazione del Genew e alcune cose non quadrano. Il NAT non era stato disattivato e il Genew era ancora in modalità routing con ipv4 pubblico assegnato.
Ho provato a rintracciare il tecnico che si era occupato dell'aggiornamento ma era già andato via. Un altro tecnico mi risponde che non si occupavano di router generici e che lui non aveva le competenze per aiutarmi a risolvere, oltretutto non poteva aprire un ticket perché l'aggiornamento sul Genew era stato fatto, quindi il problema era sul mio router e in sostanza dovevo arrangiarmi da solo.
Morale della favola, ho dovuto resettare il Genew e mettere il mio Asus nuovamente in cascata.
andreagdipaolo @JoLong