Tempi attivazione -FTTH TISCALI- FLASHFIBER

Gianma1904 · 2021-03-01T16:53:13+00:00

Ciao a tutti, Scrivo qui un po' per avere una spalla su cui piangere, in buona compagnia immagino, e un po' per avere consiglio su come muovermi. Allora, ho...

andreagdipaolo

Gianma1904 Il modem lo porta il tecnico, se non ti fissano un appuntamento entro il 15/03 si può mandare un sollecito.
Stiamo notando che gli ordini con DAD al 15/03 sembrano fermi, mentre hanno fissato regolarmente gli appuntamenti al primo blocco, quello che è sceso con DAD all'8 marzo.

Gianma1904

andreagdipaolo Ah, accidenti e io che credevo di essere salvo 😂
Vabbè, grazie per l'informazione, vi tengo aggiornati

Gianma1904

Update: Ad oggi ovviamente non si è fatto sentire nessun tecnico, quindi pochi minuti fa ho chiamato il 130, mi hanno detto di richiamare domani perchè oggi essendo l'ultimo giorno di contatto possibile non è ancora possibile aprire una segnalazione.
Beh che dire, speriamo il tecnico mi ricontatti nelle prossime ore 😅.
Non so se la colpa sia di tiscali o società esterne in questo caso, so che nel 2021 impiegare 1 mese e 2 settimane (che dubito resteranno tali) per attivare una linea in una città che non è neanche il paesino di vattelappesca mi sembra assurdo (So bene dei 90 giorni di attivazione, che speravo fossero solo una pena dell'inferno per pochi intimi).
Vi terrò aggiornati come sempre, per chi legge.

andreagdipaolo

Gianma1904 Probabilmente siccome Tiscali ha inviato a TIM in una settimana tutti gli ordini arretrati da metà gennaio a fine febbraio, TIM sarà stata colta impreparata e non avrà tempo di fissare tutti gli appuntamenti. Prima o poi fisseranno tutti.

blackplague

andreagdipaolo ma il ritardo di cui parli vale per tutte le nuove attivazioni o solo per le FTTH? Io ho richiesto una FTTC giovedì scorso sperando di fare in tempo per il trasloco ai primi di aprile (a detta dell'operatore si), ma a sto punto mi sa che mi devo mettere l'anima in pace e prepararmi a lavorare con la sim per qualche giorno.

Gianma1904

blackplague
Off topic: se ti serve una sim per stare tranquillo qualche giorno, con ho-mobile con 29,90€ hai 200gb in 4G sotto copertura vodafone e fino all'1 Maggio regalano internet illimitato.
E' una ricaricabile, senza vincoli quindi, la prenoti online e puoi fartela consegnare in un edicola convenzionata o fartela spedire a casa

andreagdipaolo

blackplague Non ho detto che sono tutte bloccate, semplicemente le linee TIM con 7530 potrebbero metterci di più perché magari in alcune zone ci sono troppi appuntamenti. TIM si regola da sola come può (sempre che non adotti politiche anti-concorrenziali).

blackplague

andreagdipaolo capisco, grazie per la risposta. Non resta che aspettare. Sarebbe utile se lo stato dell'attivazione fosse più parlante in modo quantomeno di vedere che la pratica sta venendo lavorata e non il perenne "verifica dati".

Gianma1904

Update: Ricevuta 40 minuti fa una chiamata da Busto Arsizio a cui non ho potuto rispondere perchè è stato più che altro uno squillo da 1 secondo (avevo il telefono in mano e non ho comunque fatto in tempo 😅😂).
Ho googlato il numero e sembra essere correlato ad attivazioni telefoniche, 30 minuti dopo ricevo il seguente messaggio da Tiscali:
"Gentile Cliente, l'appuntamento con il tecnico è fissato per il giorno 06-04-2021 dalle ore 10.30-12.30"
Coincidenze? Io non credo
Comunque che gioia, altre 2 settimane belle abbondanti 😅
Sperando che tutto vada per il meglio, vi terrò aggiornati, pregate per me.

Gianma1904

Update: Oggi mi richiama lo stesso numero a cui ieri non ero riuscito a rispondere e ci accordiamo per un appuntamento lunedì 22/03 dalle 8.30-10.30 (rispetto alla prospettiva del 6 aprile è praticamente un dono dal cielo)

Gianma1904

Update: 2 secondi fa sono venuti i tecnici (non saprei dirvi la ditta, non erano di molte parole), hanno messo la borchia della fibra ottica collegata a un Echolife HG8010H GPON Terminal e magia delle magie, mi chiedono con chi mi sono abbonato, rispondo Tiscali e mi dicono che il modem non me lo devono dare loro ma me lo devono spedire.
Vabbè, potrebbero coordinarsi meglio...
Comunque ora ho la scatoletta del Huawei che ha una luce verde su power, una rossa lampeggiante su LOS e quella di WAN e GPON spente
Ho una vodafone power station, ha la funzione di modem generico sbloccato, potete aiutarmi a configurarla?
Allego foto a breve del tutto

Jciedge

Gianma1904 una rossa lampeggiante su LOS

ma già questo significa che non c'è segnale, i tecnici se ne sono andati via così?

andreagdipaolo

Gianma1904 mi dicono che il modem non me lo devono dare loro ma me lo devono spedire.
Vabbè, potrebbero coordinarsi meglio...

Te lo devono dare loro... Sono le nuove direttive, da Febbraio.
Segnalalo immediatamente a Tiscali, i tecnici devono tornare. Tiscali non ha scorte di Fritz per le linee TIM, fa tutto TIM incluse le sostituzioni.

Gianma1904

Jciedge Si, dicendo che non era ancora attiva "la scatola"

Gianma1904

Questo é quello che hanno montato e lo stato

Jciedge

Gianma1904 mah, ripeto, a quanto pare se ne sono andati via senza manco verificare che ci fosse segnale, ok che non avevano il router, ma almeno quello dovevano farlo.

Gianma1904

Jciedge Non so che dire 😅, io me ne intendo a livello medio-base di connessioni ads, ftth ecc
Ma quando un tecnico mi dice che devo aspettare che arrivi il segnale "alla scatola" (penso intendano il ROE fuori) mi fido nella mia ignoranza

Jciedge

Gianma1904 ma sai se ti hanno collegato al ROE?

Gianma1904

Jciedge Umnh non ho assistito ai lavori in esterna perchè mi preoccupavo più a non farmi sfasciare casa internamente, comunque posso provare a vedere
Il ROE è alto, ma con una foto zoomata posso fare qualcosa? dimmi tu, intanto ti ringrazio di cuore 🙌

Jciedge

Gianma1904 Il ROE è alto, ma con una foto zoomata posso fare qualcosa?

tu non potresti toccarlo... comunque se ti capita aperto o comunque si vedono i cavi puoi provare a fare una foto.

Gianma1904

Questa é la situazione, a memoria i fili erano due prima e quello nuovo é quello che entra nel muro, sempre che non mi sbagli
É una bifamiliare e io sono al secondo piano

Jciedge

Gianma1904 ok si capisce, a quanto pare sei l'unico collegato, il cavo grigio che esce dal ROE dall'apertura più grossa nera entra poi in casa tua?

[cancellato]

Gianma1904 Il lavoro più grosso è fatto 🙂 anche se avendo LOS dovranno tornare, ma a questo punto chiama Tiscali.

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