matte_car Mi confermi che il problema/soluzione è nei codec?
No, la soluzione migliore è modificare come viene usato DTMF su VoIP. Cerca l'opzione, mi pare strano che non ci sia.
matte_car Servono solo alle riduzioni del rumore?
No. I codec sono la parte che fa la conversione analogico/digitale della conversazione. La voce viene campionata, i dati compressi, suddivisi in pacchetti di tot millisecondi che vengono inviati via RTP. Dall'altra parte si fa la ricostruzione e conversione in suono.
Nota che sono tutti più o meno lossy, basandosi sul fatto che la voce viene riconosciuta anche se si tagliano parecchie frequenze. Del resto anche una linea telefonica tradizionale è "lossy", nel senso che trasporta solo una parte delle frequenze di una voce umana.
Nel tempo ne sono nati diversi con caratteristiche diverse. Alcuni riducono di molto la banda necessaria, es. a 8kb/s, al prezzo di notevoli tagli delle frequenze audio e compressione. Per questo i toni dei tasti diventano non riconoscibili quando "ricostruiti". Altri permettono una qualità migliore ma usano più banda, es. 64kb/s. Su una FTTH potresti anche usare uno dei codec "HD" con qualità "cristallina" del suono, ma non è detto che dall'altra parte non abbiano una linea molto più lenta e/o satura, e che quindi richiedano un codec "narrowband" - che usi poco banda.
Il codec non lo puoi sempre scegliere tu. Quando fai una chiamata, i server si mettono d'accordo, se possibile su che codec utilizzare. Possono anche fare una transcodifica se non c'è un accordo e ne sono capaci. Tu puoi solo indicare una preferenza.
matte_car Peró come lo spieghi che il 159 funziona?
È tranquillamente possibile che in quel caso selezioni un codec migliore, visto che c'è solo la rete Wind di mezzo. O che venga scelta una diversa modalità DTMF. FInché non troviamo quel parametro... 🤔
Lo stesso problema c'è ad usare un fax via VoIP (ormai assai poco frequente, ma nel recente passato lo era di più) - con certi codec la trasmissione fax viene così storpiata da essere inutilizzabile, e si usano altri metodi come T.38.