edofullo Ti assicuro che li vediamo e cerchiamo di aiutare tutti (leggi un po' anche le altre discussioni..), però capiamo anche cosa c'è dietro e qualche volta non è colpa dell'ISP.
Certamente non è sempre colpa dell'ISP ma alcune volte è colpa dell'ISP
Nella mia esperienza in decenni di internet mai un ISP ha ammesso che la colpa è loro quando è documentato che è colpa loro dunque negano sempre dicendo che è sempre colpa del cliente.
Mi sembra abbastanza strano anche il comportamento che mi dite che il tecnico viene a casa non mi configura il modem perche l'ho comprato io e va via lasciandomi tutto che non funziona e se io non gli firmo il contratto ?
Il tecnico deve lasciarmi il servizio funzonante, non puo per evitare lavoro lasciare tutto non funzionante, perche è suo dovere professionale lasciare la casa solo dopo che internet e telefono funzionano.
Mi sa che qui servira Conciliaweb perche qui se ne sentono di cotte e crude, mi attendono periodi di grande stress.