Saluti a tutti, anche a me hanno mozzato la banda, ho chiamato diverse volte il 159 e solamente quando ho richiesto l'intervento di un tecnico per risolvere il problema, l'operatrice mi ha detto che è stato rilevato un traffico anomalo sulla mia linea ed è stata avviata una procedura di controllo con relativa riduzione della velocità di banda. Nel contratto non è specificato nessun numero che faccia capire al cliente quali siano i limiti consentiti di download o upload, quindi con 3 pc gaming, xbox, ps4, ps5,smart tv e telefoni/tablet si supera sicuramente il limite impostato da Wind3 che tuttora risulta sconosciuto.
Nel contratto è specificato che il cliente deve essere comunque avvisato e da come ho letto nei vari post, a nessuno è arrivata alcuna notifica di nessun tipo.
Dovremmo chiedere ad un legale se ci sia una possibilità per cambiare operatore senza dover pagare il costo del distacco (mi sembra 65€) e le rate rimanenti del modem.
