Alfoele tutto giustissimo. A volte dimentico che sul forum interagisce una nicchia di appassionati quando invece per la stragrande maggioranza avere "internet" significa poter collegarsi alla pagina "google", punto.
Ora pago 25 euro al mese per la FTTH e sicuramente sarei disponibile a pagare qualcosa in più per avere la tranquillità di sapere che, se ho un problema o un esigenza, ho la certezza di avere dall'altra parte un operatore che non mi risponde di pere quando gli parlo di mele. Ma è verissimo che forse sarei parte di una minoranza.
Mi veniva in mente, come alcune società fanno per altri servizi, l'opzione di un canone maggiorato ma, a quel punto, con assistenza dedicata e prioritaria. Della serie, ti offro un servizio base ad un TOT, ma sei hai problemi mettiti in coda al numero verde. Oppure, se vuoi, ti offro un servizio che costa un X in più, ma sei hai necessità per te c'è un numero di assistenza tecnica riservata....
vabbè, pensieri in libertà 😎
