SkyJack LorenzoB A me il tecnico ha detto che sono “credenziali aziendali” e quindi non può darmele Ma di trovare in rete username e password o altri metodi per accedere A questo punto lascio perdere definitivamente Quando sarò stanco cambierò operatore Ad ogni modo per me la Vodafone come operatore non “esiste” più
DennisBolognani SkyJack il problema sono i due anni di vincolo hai provato a sentire il reparto tecnico ecco il numero insisti sul fatto che ti serve ip pubblico e che ti diano altro apn oltre a fwa.vodafone.it ecco il numero 800809393
LorenzoB SkyJack Io purtroppo non ho molte altre alternative a Vodafone FWA. Ho bisogno di chiamate illimitate ed internet veloce e purtroppo nella mia zona c'è ben poco. Su linea fissa TIM addirittura sono coperto solo da una 640kbps ADD del 2007. Se non riusciamo a trovare un modo per avere l'ip pubblico, me ne farò una ragione e poi continuerò a tartassare il 190 affinché me lo forniscano. 😂 Edit: DennisBolognani ecco il numero 800809393 Quel numero penso sia per l'assistenza premium a pagamento: https://www.vodafone.it/portal/Privati/Supporto/Fibra--ADSL-e-Telefono/Gestire-la-tua-linea/Servizi/Assistenza-Premium
SkyJack Anche io come Lorenzo sono raggiunto da una adsl a 12 mega che finché sei l’unico ad usufruirne va anche bene Il problema sorge quando tutta la zona è collegata oppure quando in casa ci sono anche solo 2 dispositivi connessi Io sono stato “fregato” perché non mi era stato detto dell’indirizzo ip in fase di richiesta Ed avendo fatto la procedura in negozio non c’è la possibilità di disdire senza pagare (invece se fatta da call center potevi disdire senza pagare)
LorenzoB SkyJack Io sono stato “fregato” perché non mi era stato detto dell’indirizzo ip in fase di richiesta In effetti non c'è nessun documento ufficiale che si riferisce alla tipologia di ip rilasciato e anche questo non è molto normale. Le famose INFORMAZIONI RELATIVE ALLE PRESTAZIONI DI BASE (ALLEGATO 5 ALLA DELIBERA AGCOM 244/08/CSP) che ogni offerta dovrebbe avere per legge (e che indicano anche la tipologia dell'ip), nel caso dell'FWA Vodafone non sono mai state pubblicate.
SkyJack Pensa che quando il servizio commerciale mi ha chiesto i motivi della mia richiesta iniziale di disdetta, mi è stato detto che “l’indirizzo ip privato non permette una disdetta senza pagare penali”
LorenzoB SkyJack Può anche essere, basterebbe però che nel contratto ci fosse scritta la tipologia di ip che viene fornita...😂 Altrimenti ne hai tutto il diritto. Io penso che se apri una procedura di conciliazione puoi tranquillamente vincerla.
SkyJack LorenzoB Procedura di conciliazione sarebbe? Si mi ha detto che l’unico modo per avere una disdetta gratuita è avere un problema di ricezione o di installazione Ma l’indirizzo Ip privato non rientra in queste problematiche Però poi le ho detto che se avessi saputo che era privato non avrei mai attivato l’offerta Sarei rimasto con i miei 12 mega Non saranno tanti ma almeno non avevo il limite di 500 gb come con l’fwa 😂😂😂
LorenzoB SkyJack Serve a risolvere le controversie tra utenti e operatori attraverso l'AGCOM: Conciliaweb. È "una specie di tribunale" (passatemi il termine) che cerca di far mettere d'accordo utenti e operatori basandosi ovviamente su quanto accaduto. Di solito le controversie si risolvono con un indennizzo per l'utente ma penso che nel nostro caso sia possibile richiedere l'annullamento del contratto proprio perché nel contratto non c'è traccia del tipo di ip fornito. Ah ovviamente tutta la procedura è online e gratuita.
SkyJack LorenzoB Prima di utilizzare questo servizio vorrei provare a farmi dare l’indirizzo ip pubblico (perché ho già sentito altre persone anche al di fuori del forum che ce l’hanno), anche perché comunque upload e download con l’fwa sono migliori Se non dovesse cambiare niente farò richiesta
DennisBolognani SkyJack se conosci persone che hanno ip pubblico con fwa vodafone fatti dire che apn hanno e facci sapere grazie
lucamonte DennisBolognani si full call Nat e ip pubblico fortunello Se è Full Cone NAT, non ha IP pubblico...
DennisBolognani lucamonte con ip pubblico che nat si ha???grazie mi puoi dire i vari nat che escono dal app e che ip corrisponde grazie
DennisBolognani lucamonte questo articolo spiega che full call nat e quello con ip pubblico https://dh2i.com/kbs/kbs-2961448-understanding-different-nat-types-and-hole-punching/
SkyJack DennisBolognani Mi sono già informato ma nessuno riesce ad accedere alle impostazioni dell’antenna esterna perché non hanno le credenziali
DennisBolognani SkyJack per accedere al pannello dell antenna bisogna collegare il cavo lan che va alla porta wan della vodafone power station nella porta lan del pc o portatile e scrivere https:/192.168.0.1 bisogna insistere un po di volte e li entri neela pagina dove escono gli apn le credenziali servono per modificare questi parametri
DennisBolognani -g84- scusa l'insistenza sei la nostra unica speranza per apn fwa vodafone con ip pubblico ecco la procedura per visualizzarlo per accedere al pannello dell antenna bisogna collegare il cavo lan che va alla porta wan della vodafone power station nella porta lan del pc o portatile e scrivere https://192.168.0.1 bisogna insistere un po di volte e li entri nella pagina dove escono gli apn quello per navigare in intenet e quello centrale grazie ancora e buona giornata