Buongiorno a tutti, chiedo consiglio a voi perchè sto impazzendo con l'assistenza Fastweb da 3gg...
Ho una ADSL 20/1 e sono passato da Tim a FW. Attivazione ok, navigazione e fonia ok, poi ho chiesto di passare al modem libero giacchè felice possessore di un Fritz 7590 che usavo con Tim. Lì sono cominciati i problemi.
Lasciamo perdere il numero di telefonate al 192193 (ormai superata quota 20), ho comunicato il MAC address, richiesto IP pubblico, fatto presente che la connessione c'è ma non si naviga.
Sembra un problema di DHCPV4 in quanto sul log del modem leggo:
La connessione internet è fallita: Causa: 2 (DHCPV4 no answer on DISCOVER).
Ho provato con i dati di connessione preimpostati sul modem scegliendo Fastweb ed anche manualmente mettendo VPI/VCI ma non c'è verso. Ho provato a abilitare IPV6, DNS auto oppure manuali ma nulla.
Ieri sera l'ultimo tecnico mi ha detto che per loro è tutto a posto e che il problema è mio.
Cosa posso fare a questo punto?
Grazie