Fabiano
Ovviamente immagino tu abbia già controllato di non essere in derivata, giusto?
Comunque il mio consiglio è di giuntare la presa a cui colleghi il modem direttamente al cavo che ti arriva dalla chiostrina (quello che arriva dal locale contatori, in pratica).
Qualunque altro filo del telefono che hai in casa staccalo, quindi riavvia il modem e posta le statistiche e vediamo come cambia.
P.s: non stai usando il filtro ADSL sulla presa, vero?