zuino1 No, personalmente ti consiglio di non fare alcuna portabilità in uscita o recesso. Il "guasto" c'è, è grave e devono assumersi le proprie responsabilità, oltre ad imparare a fare il proprio lavoro. Cosa che con la nuova WINDTRE non è assolutamente scontata.
Vedrai che il GU5 risolve tutto, però devi essere il più dettagliato possibile nel presentarlo. Descrivi tutto per filo e per segno, comprese tutte le prove che hai effettuato e le tue "sensazioni", perché è ciò che poi verrà letto non solo dall'avvocato ma, anche e soprattutto, dal reparto tecnico.
Ah e, ovviamente, nella conciliazione standard (non nel GU5), nel campo apposito, avanza subito la richiesta di corresponsione di un indennizzo proporzionato ai giorni di disservizio, causa oggettivo errore loro unito al disagio soggettivo che la situazione ti ha provocato! Servirà durante l'udienza (cioè fra qualche mese, purtroppo i tempi sono quelli).
