Ping alto di sera FTTH Tiscali

DrBobKelso · 2020-11-07T22:08:11+00:00

Salve come da titolo da alcune sere sto riscontrando ping alto che mi crea problemi nelle sessioni gaming, durante il resto della giornata rimane fisso sui 3...

andreagdipaolo

Almasy Per dimostrare i pacchetti persi è utile fare un MTR con molti tentativi e un ping altrettanto lungo. Da questi test si evince poco e i ping sono regolari.

Oltretutto hai fatto solo i test obbligatori ma non hai fatto in test sulle destinazioni da te riscontrate come lente e con loss. Non possiamo aiutarti se non specifichi verso cosa avevi problemi.

Almasy

andreagdipaolo erano su questi server che riscontravo i problemi che ho detto e non ho una console da dicembre(e non faccio speedtest da dicembre) quindi nel campo pratico non so come sono messi ora, ora infatti l'unico problema sembra sia solo il donwload (non so se il ping di Roma e Cagliari per un genovese vanno bene perché li vedo un po' altini)

andreagdipaolo

FrancescoCescoPiacPiacenti Anche tu, che problema riscontri? Hai fatto solo i test di base senza dimostrare nulla (eccetto la lentezza dei server Tiscali, ma questo non è un problema concreto, è un sintomo).

FrancescoCescoPiacPiacenti

andreagdipaolo I problemi riscontrarti sono soprattutto di download nelle ore tra le 20.30/22.30
Ad esempio dal sito nvidia per scaricare i driver la velocità va dai 80 ai 300kB/s
Link download test
https://us.download.nvidia.com/Windows/461.40/461.40-desktop-win10-64bit-international-dch-whql.exe
TraceRoute

tracert us.download.nvidia.com

Tracing route to cs5341561.wpc.phicdn.net [192.229.221.58]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2    14 ms     5 ms     3 ms  static-213-205-53-236.clienti.tiscali.it [213.205.53.236]
  3     4 ms     4 ms     4 ms  static-94-32-132-225.clienti.tiscali.it [94.32.132.225]
  4     4 ms     3 ms     3 ms  static-94-32-132-9.clienti.tiscali.it [94.32.132.9]
  5     8 ms     7 ms     7 ms  static-94-32-128-145.clienti.tiscali.it [94.32.128.145]
  6    18 ms    18 ms    15 ms  static-94-32-126-81.clienti.tiscali.it [94.32.126.81]
  7    19 ms    16 ms    15 ms  static-94-32-126-41.clienti.tiscali.it [94.32.126.41]
  8    17 ms    15 ms    15 ms  static-94-32-126-17.clienti.tiscali.it [94.32.126.17]
  9    16 ms    15 ms    15 ms  be4122.rcr51.rom01.atlas.cogentco.com [149.6.23.73]
 10    24 ms    22 ms    23 ms  be3558.rcr51.vce01.atlas.cogentco.com [154.54.60.89]
 11    29 ms    28 ms    28 ms  be3526.rcr21.mil01.atlas.cogentco.com [154.54.59.2]
 12    33 ms    31 ms    36 ms  be2195.ccr51.zrh02.atlas.cogentco.com [154.54.61.81]
 13    37 ms    38 ms    37 ms  be3072.ccr21.muc03.atlas.cogentco.com [130.117.0.18]
 14    43 ms    42 ms    43 ms  be2959.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.36.53]
 15    54 ms    40 ms    31 ms  edgecast.fra03.atlas.cogentco.com [130.117.15.62]
 16    33 ms    49 ms    50 ms  ae-65.core1.frc.edgecastcdn.net [152.195.100.129]
 17    32 ms    33 ms    32 ms  192.229.221.58

Trace complete

Oppure anche questo
Link Donwload
https://www.ocbase.com/download
TraceRoute

Tracing route to ocbase.com [51.210.166.200]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [192.168.178.1]
  2     4 ms     3 ms     4 ms  static-213-205-53-236.clienti.tiscali.it [213.205.53.236]
  3     4 ms     4 ms     4 ms  94.32.155.189
  4     4 ms     3 ms     4 ms  static-94-32-132-5.clienti.tiscali.it [94.32.132.5]
  5     7 ms     6 ms     6 ms  static-94-32-128-145.clienti.tiscali.it [94.32.128.145]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7    13 ms    12 ms    12 ms  be103.sbg-g1-nc5.fr.eu [91.121.215.194]
  8    16 ms    15 ms    15 ms  be103.par-th2-sbb1-nc5.fr.eu [94.23.122.139]
  9    21 ms    21 ms    21 ms  be102.gra-g2-nc5.fr.eu [213.186.32.214]
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    22 ms    22 ms    22 ms  www.ocbase.com [51.210.166.200]

Trace complete.

Download "lenti" (anche se siamo sui 10MB/s quindi non mi lamenterei comunque più di tanto)
su Amazon Prime Video

Soprattutto poi il traceroute su server esteri (e USA) che fanno diversi rimbalzi su città italiane prima di uscire (v. Traceroute allegati)

andreagdipaolo

Almasy Ma noi vogliamo sapere problemi concreti nell'uso quotidiano, non solo se ci sono problemi nei test diagnostici. Quelli sono di accompagnamento e ci servono a inquadrare la situazione.

lollixzc C'è un po' di confusione sugli MTR, mi sa che ti sei incrociato su alcuni. Il primo non è il server Tiscali.
TI invito anche a fare gli speedtest e gli MTR sugli stessi host, perchè per esempio qui manca l'MTR verso Eolo e in generale altri test che ci potrebbero essere utili.

Stefans l'IP statico per sua natura è appunto statico quindi anche riavviando il modem non dovresti cambiare più di tanto le cose, al massimo cambi il concentratore. Se va bene va bene, ma se ne becchi uno che "va male" te lo tieni anche se riavvi, circa.
Non invito comunque i clienti a prendere l'IP statico, magari forse potrebbe tamponare la situazione ma non è la soluzione.

lollixzc

Codice cliente: 440894899
Città: Mezzano, TN
Linea: UltraInternet Fibra Full OF 1000/300
Problemi: Non utilizzando applicazioni che sfruttano molto la latenza al momento non ho riscontrato grossi problemi. Alla sera qualche volta buffering, ma veramente raramente. Ho provato a fare i test come @andreagdipaolo ha consigliato e sono venuti fuori questi dati. C'è qualche problema su una rotta secondo me.
mtr -bezu 8.8.8.8

mtr -bezu 1.1.1.1

mtr -bezT 1.1.1.1

mtr -bezT 8.8.8.8

Speedtest su milano tiscali e milano Eolo. Sottolineo che stavo guardando uno stream quindi la banda è soddisfatta totalmente su quello di Eolo, Quello di Tiscali sembra arrancare su milano.

La cosa che noto io è che sono sempre quel paio di IP che hanno problemi. Io per quello non ho mai notato che la mia linea andasse così male. Per curiosità ho appena fatto i test qui sopra e allego i risultati, perché potrebbero essere interessanti da analizzare.

Ho seguito la traccia di Andrea per fare i test, li ho eseguiti da WSL, ma sono equivalenti a farli da linux

Stefans

[cancellato]

Ragazzi io non so se ho avuto fortuna o cosa ma...

Ho attivato per 2.5 euro in più ip pubblico statico.

Da quando l'ho attivato non ho più sofferto per il ping in game.

A questo punto fate un tentativo anche voi.

E ditemi.

Ho fatto la richiesta addirittura tramite watsapp.
Me lo hanno attivato in circa 2.5 minuti.

Andato online... Tornato tutto ok.

E non ho fatto ancora altro sul router eh ?
Tipo provare dns vari, impostare le priorità etc.

Provate e magari venite a dirmi a voi come va.

lollixzc

andreagdipaolo lollixzc C'è un po' di confusione sugli MTR, mi sa che ti sei incrociato su alcuni. Il primo non è il server Tiscali.
TI invito anche a fare gli speedtest e gli MTR sugli stessi host, perchè per esempio qui manca l'MTR verso Eolo e in generale altri test che ci potrebbero essere utili.

mtr -bezu ookla-mi.tech.tiscali.it

mtr -bezT ookla-mi.tech.tiscali.it

mtr -bezu test.eolo.it

mtr -bezT test.eolo.it

Se avete visto il post di risposta precedente, lasciate perdere(avevo attivato la vpn di lavoro 🤦). Questi sono gli mtr mancanti, che altri test sarebbero utili @andreagdipaolo ?

Non sembra che ci siano problemi da questi mtr, a parte su eolo?

Stefans

andreagdipaolo

Be sono stato fortunato allora.

andreagdipaolo

lollixzc Più che altro siccome tu stesso dici che non hai molti problemi e non c'è molto da dimostrare, c'è poco materiale su cui lavorare. Comunque valuteranno i tecnici.

Non capisco come mai ora che ci sono i rinforzi nessuno ha nulla di tragico e concreto da segnalare 😅
Speriamo (ma anche no) che ci siano segnalazioni più corpose e evidenti nel weekend.

Diego91

andreagdipaolo nessuno ha nulla di tragico e concreto

Quindi avere buffering quasi ogni sera da 5 mesi con una ftth (non potendo giocare sul pc o usare geforce now) e velocità a 1/5 rispetto prima non è "tragico"? 😅

andreagdipaolo

Diego91 Mi riferivo agli ultimi test, a parte il tuo. Negli ultimi giorni gli altri hanno quasi tutti postato i test minimi indispensabili senza dimostrare quasi niente.
Poi, nel tuo caso non avevi problemi anche di pomeriggio? Potrebbe essere un guasto sulla linea, e non un guasto nella rete Tiscali. Io resetterei tutto per sicurezza, intanto.

Per il buffering, analizza gli stream video da dove arrivano con ispeziona elemento e fai un mtr anche verso le CDN.

Diego91

andreagdipaolo Potrebbe essere un guasto sulla linea

Ahimè in altri momenti va anche a banda piena, e resettare non sortisce effetti positivi. Farò gli ulteriori test ed aggiornerò il tutto 🙂

GioGiotheking

Codice Cliente 441158821
Città : Reggio Emilia
Linea FTTH OS 1000/300
Test fatto alle 22:20
Problemi soliti di banda carente dalle 21:30 fino alle 00:00
La banda generalmente anche su i server Eolo e Vodafone MIlano vanno sui 940+ in questa fascia è minore la banda.

   Speedtest by Ookla

     Server: Tiscali - Milan (id = 39329)
        ISP: Tiscali SpA
    Latency:     7.85 ms   (7.18 ms jitter)

   Download:    13.08 Mbps (data used: 20.6 MB)                               

     Upload:   283.91 Mbps (data used: 371.9 MB)                               
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/60c79384-be96-43e3-8031-310f1a557851

Traccia instradamento verso ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1 
  2     9 ms     7 ms     6 ms  static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145] 
  3    10 ms     7 ms     7 ms  static-94-32-128-85.clienti.tiscali.it [94.32.128.85] 
  4     8 ms     6 ms     7 ms  static-94-32-132-5.clienti.tiscali.it [94.32.132.5] 
  5    13 ms    16 ms    10 ms  static-94-32-128-145.clienti.tiscali.it [94.32.128.145] 
  6    13 ms     9 ms     8 ms  static-213-205-58-162.clienti.tiscali.it [213.205.58.162] 
  7    10 ms     8 ms     8 ms  ookla-mi.tech.tiscali.it [82.85.0.44] 

Traccia completata.

   Speedtest by Ookla

     Server: Tiscali - Rome (id = 39178)
        ISP: Tiscali SpA
    Latency:    18.24 ms   (0.93 ms jitter)

   Download:    33.75 Mbps (data used: 56.5 MB)                               

     Upload:   198.51 Mbps (data used: 242.8 MB)                               
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/9780ab8d-4ed2-48bc-9d36-c8acde469cc3

Traccia instradamento verso ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1 
  2     9 ms     7 ms     6 ms  static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145] 
  3     7 ms     6 ms     6 ms  static-94-32-128-85.clienti.tiscali.it [94.32.128.85] 
  4     7 ms     6 ms     7 ms  static-94-32-132-5.clienti.tiscali.it [94.32.132.5] 
  5     *       11 ms    12 ms  static-94-32-128-145.clienti.tiscali.it [94.32.128.145] 
  6    20 ms    19 ms    19 ms  static-94-32-126-50.clienti.tiscali.it [94.32.126.50] 
  7    18 ms    20 ms    20 ms  static-94-32-126-37.clienti.tiscali.it [94.32.126.37] 
  8    21 ms    20 ms    20 ms  static-94-32-136-250.clienti.tiscali.it [94.32.136.250] 
  9    20 ms    19 ms    20 ms  ookla-rm.tech.tiscali.it [82.85.56.164] 

Traccia completata.

   Speedtest by Ookla

     Server: Tiscali - Cagliari (id = 10182)
        ISP: Tiscali SpA
    Latency:    23.93 ms   (0.82 ms jitter)

   Download:     8.68 Mbps (data used: 14.7 MB)                               

     Upload:   263.36 Mbps (data used: 308.1 MB)                               
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/97a95398-4521-4a04-80de-e628090b159e

Traccia instradamento verso ookla-1.tech.tiscali.it [94.32.110.92]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1 
  2     8 ms     6 ms     6 ms  static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145] 
  3     8 ms     6 ms     6 ms  static-94-32-128-89.clienti.tiscali.it [94.32.128.89] 
  4     7 ms     6 ms     6 ms  static-94-32-132-29.clienti.tiscali.it [94.32.132.29] 
  5    10 ms     7 ms     7 ms  static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it [94.32.128.153] 
  6    28 ms    28 ms    27 ms  static-94-32-135-162.clienti.tiscali.it [94.32.135.162] 
  7    25 ms    27 ms    23 ms  static-94-32-135-182.clienti.tiscali.it [94.32.135.182] 
  8    26 ms    27 ms    26 ms  static-94-32-135-249.clienti.tiscali.it [94.32.135.249] 
  9     *       32 ms    31 ms  static-213-205-6-6.clienti.tiscali.it [213.205.6.6] 
 10    26 ms    24 ms    23 ms  static-213-205-6-245.clienti.tiscali.it [213.205.6.245] 
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.
 12     *        *        *     Richiesta scaduta.
 13     *        *        *     Richiesta scaduta.
 14     *        *        *     Richiesta scaduta.
 15     *        *        *     Richiesta scaduta.
 16     *        *        *     Richiesta scaduta.
 17     *        *        *     Richiesta scaduta.
 18     *        *        *     Richiesta scaduta.
 19     *        *        *     Richiesta scaduta.
 20     *        *        *     Richiesta scaduta.
 21     *        *        *     Richiesta scaduta.
 22     *        *        *     Richiesta scaduta.
 23     *        *        *     Richiesta scaduta.
 24     *        *        *     Richiesta scaduta.
 25     *        *        *     Richiesta scaduta.
 26     *        *        *     Richiesta scaduta.
 27     *        *        *     Richiesta scaduta.
 28     *        *        *     Richiesta scaduta.
 29     *        *        *     Richiesta scaduta.
 30     *        *        *     Richiesta scaduta.

Traccia completata.

   Speedtest by Ookla

     Server: Vodafone IT - Milan (id = 4302)
        ISP: Tiscali SpA
    Latency:     8.49 ms   (53.35 ms jitter)

   Download:   783.81 Mbps (data used: 1.3 GB)                               

     Upload:   280.19 Mbps (data used: 344.0 MB)                               
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/5edcb730-2bfb-4264-bdec-a36faa732b50

Traccia instradamento verso speedtest.vodafone.it [217.171.46.93]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1 
  2     8 ms     7 ms     7 ms  static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145] 
  3     7 ms     6 ms     6 ms  static-94-32-128-89.clienti.tiscali.it [94.32.128.89] 
  4     7 ms     6 ms     6 ms  static-94-32-132-29.clienti.tiscali.it [94.32.132.29] 
  5     9 ms     7 ms     8 ms  static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it [94.32.128.153] 
  6     *       12 ms    11 ms  static-94-32-126-82.clienti.tiscali.it [94.32.126.82] 
  7     9 ms     9 ms     9 ms  cdlan.minap.it [185.1.114.5] 
  8    35 ms     *       60 ms  217.171.32.177 
  9     9 ms     8 ms     9 ms  10.130.1.49 
 10    10 ms     8 ms     8 ms  speedy.cdlan.net [217.171.46.93] 

Traccia completata.

   Speedtest by Ookla

     Server: EOLO - Milan (id = 11427)
        ISP: Tiscali SpA
    Latency:     8.29 ms   (0.69 ms jitter)

   Download:   770.39 Mbps (data used: 623.8 MB)                               

     Upload:   260.36 Mbps (data used: 167.7 MB)                               
Packet Loss:     0.0%
 Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/24c17ef0-00d5-4321-9d0f-7cef6df819e2

Traccia instradamento verso test.eolo.it [88.149.202.248]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.178.1 
  2     8 ms     6 ms     6 ms  static-213-205-24-145.clienti.tiscali.it [213.205.24.145] 
  3     8 ms     6 ms     7 ms  static-213-205-56-41.clienti.tiscali.it [213.205.56.41] 
  4     7 ms     8 ms     6 ms  static-94-32-132-29.clienti.tiscali.it [94.32.132.29] 
  5     9 ms     7 ms     8 ms  static-94-32-128-153.clienti.tiscali.it [94.32.128.153] 
  6     *        *        *     Richiesta scaduta.
  7    10 ms     9 ms     9 ms  eolo.minap.it [185.1.114.24] 
  8     *        *        *     Richiesta scaduta.
  9     *        *        *     Richiesta scaduta.
 10    15 ms    13 ms    13 ms  88-149-202-248.v4.ngi.it [88.149.202.248]

andreagdipaolo

GioGiotheking Ti modifico leggermente il post per migliorare la leggibilità.

Per tutti gli altri, modifico leggermente le regole escludendo gli MTR TCP, perchè segnano in maniera errata il packet loss poichè contano i pacchetti ritrasmessi come validi.

andreagdipaolo

Lordstyle Produci prove e condividile qui, con traceroute e velocità di download bene in vista.

GioGiotheking Problemi soliti di banda carente dalle 21:30 fino alle 00:00

Ok, ma devi dirci anche verso cosa e fare test verso quelle destinazioni, se fai solo i test obbligatori non ci fai capire che problema hai.

Lordstyle

Stasera è abbastanza un disastro la linea, quando mi collego a server esteri la banda è max di 1 Mbit su singolo canale...

Lordstyle

Provincia di Bari

andreagdipaolo

Lordstyle Solo test via cavo e da riga di comando, cortesemente.
Accompagnarli sempre con un MTR o traceroute verso la medesima destinazione.

Sei su una FTTC Fastweb? Qui ci concentriamo soprattutto su Open Fiber.

GioGiotheking

andreagdipaolo i Test li faccio sempre su gli stessi tracert e speedtest che ho fatto questa sera e la mattina hanno un valore molto più alto rispetto alla sera, domani mattina magari posto il risultato con i valori "normali"

Lordstyle

andreagdipaolo

Anche se sono su RV Fastweb, il problema non è di Fastweb, è tutto di Tiscali

andreagdipaolo

Lordstyle Attieniti alle mie indicazioni e fai i test come richiesto. Comunque le linee RV sono destinate a scomparire, quindi sicuramente non ha senso prestarci attenzione per il momento. Concentriamoci su Open Fiber e su VULA.

« Pagina precedente Pagina successiva »

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile