graz A questo punto credo sia un problema alla chiostrina. Dovrebbe avere almeno 50 anni. Sono quelle in cemento a bordo strada, non oso pensare lo stato dei cavi.😅
Michele1977 graz Io penso che l'ossidazione della striscia IDC, se presente, la fa da padrone, cmq chiama il 187, e se riesci fai come scritto da Hadx, fagli cambiare profilo, cerca poi di evitare disconnessioni ravvicinate,
graz Una cosa che non capisco è l'incongruenza tra la velocità di download e quella di upload. Sembra degradata solo quella di download. Considerazione da profano.
Hadx graz Avevo già aperto il guasto ieri Che guasto? graz Te l'ho scritto che hai un profilo conservativo caricato sulla porta. graz Il 187 chiamato, mi deve contattare il tecnico, gli dirò del cambio profilo. È stato un errore. Il profilo te lo cambiano al telefono in 10 secondi. graz Ma con l'app TIM MODEM non si vede il profilo. Il profilo che ti ho segnalato tu utente neppure dovresti sapere che esista. È un profilo interno a Tim.
graz Le disconnessioni le ho avute a causa di decine di riavvi del modem che ho fatto nei mesi scorsi. Avevo troppi dispositivi agganciati e la parte router (wlan) li connetteva ma senza internet. Ho risolto prendendo un router mesh con 3 satelliti. Ora non riavvio il modem quasi mai (1 volta alla settimana al max). Il 187 chiamato, mi deve contattare il tecnico, gli dirò del cambio profilo.
graz Ma con l'app TIM MODEM non si vede il profilo. Controllando mi da la 17a, quindi ho già il profilo 100/20, il massimo che mi regge il modem. il profilo che mi consigliate, il i2016_1008_REIN è diverso?
graz Arrivato il tecnico TIM questa mattina. E' prima entrato in casa e dalla cantina mi ha confermato che in entrata avevo i 32Mb (e con questo abbiamo escluso problemi nell'impianto di casa) E' poi andato alla chiostrina, appena fuori dal mio cancello, stessa misurazione e ha provato a cambiare coppia. Già con il cambio di coppia sono andato a circa 50mb. Poi, su mia insistenza (grazie Hadx) ha chiamato l'assistenza e ha fatto cambiare il profilo e abbassare a 6db l'SNR. Con questo mi ha portato in dowload a 63mb. Direi che sono abbastanza soddisfatto e ringrazio tutti per i consigli. Posto le nuove statistiche e se volete qualche foto, fatte al volo con il tecnico che lavorava sulla chiostrina.
ste-87 graz graz Arrivato il tecnico TIM questa mattina. E' prima entrato in casa e dalla cantina mi ha confermato che in entrata avevo i 32Mb (e con questo abbiamo escluso problemi nell'impianto di casa) quindi se in entrata erano uguali a quanto riscontravi col modem in casa, nonostante i cavi passino insieme a quelli della corrente io lascerei così, prima di trovare il modo di fare peggio che meglio
graz Screenshot sbagliato. Questo era un primo tentativo di cambio profilo con up a 8mb. Hanno poi corretto mettetto i 6db solo sul download).
graz un'ultima considerazione, All'apertura della segnalazione pensavo che sarebbe stato il solito calvario, invece il tecnico era molto disponibile anche a rispondere alle mie domande. Anche per il cambio del profilo non ho dovuto insistere e ha aperto la segnalazione (doppia in quanto con la prima mi aveva degradato l'upLOAD). Oggi nulla da dire al servizio TIM.
graz Stamattina nuova sorpresa, da monitorare nei prossimi giorni. Ho avuto un guadagno di 10mb. La linea si sta autoregistrando? Gli errori che vedo sono nella norma? Grazie
Hadx graz Possibile qualcuno che spegne il modem di notte. Per adesso non ci sono errori, quindi bene.
graz Nuova problematica, Tutto ha funzionato bene fino a 2 giorni fa. Ho monitorato la rete tutti i giorni per verificarne la stabilità. Premesso che non ho spento, segnalato o riscontrato problematiche di linea, una mattina mi trovo con 10mb di meno sia in up che in down. La notte deve essere successo qualcosa. Questa è la situazione prima dell'evento: e questa dopo: Non so cosa pensare..... Sembra un profilo 50/10....
Aperock Hadx Confermo che ti hanno messo un 50/10. Non è il primo che vedo negli ultimi giorni.. il profilo può cambiarsi in automatico sul Dslam o è necessario per forza un intervento "umano"?