La non disponibilità che compare inserendo il numero credo dipenda dal fatto di essere già cliente wind. Confermo compare 800 999 205 ed in dostanza ti fanno cambiare numero perchè ti trattano come nuovo cliente.
Io chiamo il 159, dal fisso di casa, seguo l'iter per chiedere il codice di migrazione ed a quel punto riesci aparlare col servizio clienti commerciale, in Italia, che ha "i poteri".
Se non passi dalla richiesta del codice di migrazione finisci su binari morti...