La_joya Io lunedì, appena vista la disponibilità sul sito, ho mandato una PEC a wind chiedendo l'upgrade tecnologico e in serata da casa ho chiamato il servizio clienti. Servizio clienti richiamato anche ieri. Il servizio clienti mi ha detto che hanno girato la segnalazione al servizio che si occupa dei passaggi all'FTTH. In risposta alla PEC mi è arrivata una PEC di risposta che ne dichiara la presa in carico e mi dice il codice identificativo attribuito alla segnalazione.
Però in sostanza ancora non ho ritorni del tipo: abbiamo passato la palla ad OF.
Preciso che sono già cliente wind, con fibra pass e sto chiedendo upgrade tecnologico e punto a dargli euro 0 (zero) mantenendo l'attuale profilo tariffario e soprattutto la sim con 100gb mese che uso nell'ipad.
So' già che dovrò mandare altre PEC a Wind, Corecom e AGCOM (giù successo in passato) ma sono fiducioso sul risultato.
Appena ho news aggiornerò il forum.
Ciao, Luca
