MrRobot

Ragazzi, con sommo gaudio annuncio che il 9 Settembre mi allacciano il servizio. E' stato un lungo percorso ma alla fine siamo arrivati alla fine. Ci tengo a sottolineare che a fronte di solleciti le ragazze di GetBy mi hanno chiamato fornendomi dettagli e indicazioni. Ho apprezzato molto. Dati alla mano il 90% del tempo di attesa di questo anno è derivato da lungaggini burocratiche e spero, che come Comune, sia un punto di attenzione e miglioramento. Dopo l'installazione vi porto qualche dettaglio, cosi rimango in contatto con tutti voi che siete stati fantastici durante quest'attesa.
Ad maiora.

Buonasera, confermo che, l'azienda incaricata da Infratel per effettuare le giunzioni, sta effettuando i lavori e nei prossimi giorni verranno collegati i clienti relativi. Solo per dare alcune "spiegazioni" sui tempi di attivazione. Le fibre da giuntare (relative a questa trance) sono state richieste ad Infratel venerdì 21 gennaio 2022. L'offerta Infratel è arrivata venerdì 04/03/2022, e l'attività è stata formalmente ingaggiata dal manutentore Infratel il 25/03/2022. Tecnicamente occorrono circa due settimane per i lavori, ma nel frattempo ci sono stati giorni di pioggia che non hanno permesso i lavori ed eccoci arrivati ad oggi. Le richieste di scavo, sempre relative a questa trance sono state richieste tra novembre e fine dicembre 2021, scavi che nel frattempo sono stati effettuati per cercare di diminuire i tempi di attesa, altrimenti ad oggi avremmo dovuto aspettare ancora per realizzare le connessioni. Riassumendo, in questo caso, l'attesa è stata di circa 4 mesi. Purtroppo questi "ritardi" non dipendono da noi, ma pensate che se potevamo ridurre i tempi non lo avremmo fatto ? ridurre i tempi significa contrattualizzare più velocemente, quindi incassare ..... GetBy non è una OnLus ! Anzi tutto l'incasso ad oggi è riversato sul progetto fibra Fiano Romano !! Chi stipula un contratto GetBy Fiano indirettamente finanzia il progetto, cioè da la possibilità ad altri vostri concittadini di usufruire di un servizio che aspettavate da tempo e che GetBy si è impegnata a realizzare. Poi, nessuno è obbligato a stipulare un contratto GetBy e se (in un lontano futuro, spero !) ci sarà qualche altro operatore disponibile ad investire su Fiano Romano e che volesse usare la nostra fibra (la fibra Infratel, la deve chiedere l'operatore) lo potrà fare liberamente perché sono rapporti tra operatori. In pratica nessun cliente si deve sentire legato a GetBy perché NON è vero !! Poi possiamo discutere su qualunque cosa, il contratto , le modalità ecc. ecc. ma la libertà di scelta non è negata a nessuno. Se a qualcuno non piacciono le nostre modalità contrattuali, oppure il nostro accento marchigiano, pazienza, noi abbiamo il nostro accento e voi avete il vostro .... non volete acquistare il router che proponiamo ? potete scegliere liberamente qualsiasi altro router (modem libero) è un Vostro diritto. Non ci sono clienti di serie A o di serie B, oppure pozzetti di seria A o di serie B , l'unica differenza (ovvia) è tra un cliente Privato e un cliente Azienda.

Per quanto riguarda la stabilità della nostra connessione, eccetto un "disgraziato" fatto accaduto nei primi di febbraio (che tra l'altro non dipendeva da noi) non ci risulta esserci state disconnessioni, ci sono stati dei problemi singoli ma che sono stati velocemente risolti.

Per ultimo, giusto per Vs. info. Tutti i nostri siti hanno certificati SSL validi , da sempre e sempre attivi, e non utilizziamo certificati gratis ma a pagamento in particolare il sito GetBy in scadenza il prossimo 19/06/2022.

Buona serata
GetBy

MrRobot ciao , anche io ho provveduto alla sostituzione, e funziona che è una meraviglia
Come te però ho avuto grosse difficoltà con le due viti da riavvitare in quella posizione che scomoda è poco( Ci ho perso una buona mezz'ora ma ce l'ho fatta)

ROMINA_ALESIANI Aggiornamento: stanno procedendo agli scavi in questo momento, quindi siete in anticipo sulla tabella di marcia =D
Speriamo adesso nell'attivazione

MrRobot Gli istogrammi non presentano errori, è già un passo avanti (ma la linea non è ancora a posto).

Verifica per due-tre giorni se sugli istogrammi compaiono errori e/o disconnessioni, nel qual caso apri una segnalazione

Lionardo non capito se già questo bando è partito oppure no

E' aperta la fase di presentazione delle offerte, che si chiuderà il 16 marzo.

Lionardo Esiste già una data generale sull'inizio di tale piano ?

No, l'unica data fissata è che la firma delle convenzioni dovrà avvenire entro il 31 luglio.

MrRobot Lascia pure le impostazioni standard del fritz. Dopodiché tieni monitorato e vedi se continuano ad esserci errori/disconnessioni/variazioni di SNRm

MrRobot Chiedi l'intervento di un tecnico

MrRobot pubblica hlog (click sulla parola)

E' successo anche a me e ti riporto la mia esperienza nel caso possa esserti utile: sono iniziate dapprima le oscillazioni di SNR e portante, poi sono cominciate le disconnessioni (decine in un giorno) che rendevano la linea inservibile. Premetto che CRC e disconnessioni saltuarie le ho sempre avute ma non abbastanza per ottenere l'intervento di un tecnico.
Comunque, a quel punto il problema era innegabile e quindi il tecnico è uscito e ha risolto l'annoso problema semplicemente cambiando la morsettiera in chiostrina. Ora la linea è stabilissima e ho un uptime di settimane.

giorgino Io non vedo dove sia il problema, tutti gli ISP fanno così.. Stipuli il contratto, viene il tecnico, prova a fare l'attivazione, se va a buon fine il contratto entra in vigore, altrimenti il contratto diventa carta straccia..

Senza farti firmare il contratto perché un ISP dovrebbe venire a fare un sopralluogo a casa tua senza la certezza di attivarti? Occupi comunque del loro tempo e magari devono anche incorrere in dei costi...

giorgino Presuppongo che in fase di progettazione iniziale abbiano definito quali civici possa andare a coprire un determinato PTE.
Purtroppo può capitare che ci siano impedimenti, ma a meno che non ci sia qualcuno ad opporsi apertamente, si cerca di risolvere.
In area bianca è la prassi realizzare la tratta finale in fase di attivazione, immagino lo si faccia per risparmiare soldi e tempo e concentrarsi dove c'è effettivamente richiesta.

giorgino Personalmente, firmare il contratto lo vedo come un impegno da parte del cliente nel voler effettivamente il servizio. Una volta che l'ISP sa che in quel determinato civico c'è qualcuno che vuole effettivamente il servizio, si attiva per portarlo nel più breve tempo possibile.

Oggi sono passati ma non ero a casa! Dovrebbero attivare per Martedi