Salve a tutti, vi espongo il mio problema.
Vivo in un comune totalmente coperto da FTTC (almeno sulla carta). Casa mia fa da angolo a due strade entrambe coperte da fibra, verificando la copertura sui siti delle varie compagnie telefoniche, però, al mio numero civico (42) risulta solo ADSL, niente FTTC, mentre se provo ad inserire il civico (40) del vicino (casa attaccata alla mia), lui risulta raggiunto dalla fibra con ben 78mbit su 100.
Ho contattato tutti i gestori, ho chiesto ad ogni tecnico che ho visto nei paraggi, nessuno ha saputo aiutarmi.
Solo un operatore Tiscali ha fatto un tentativo stipulando un contratto per FTTC ed inserendo il civico del vicino per avviare la procedura e poi far agganciare me alla fibra una volta che il tecnico era davanti al cabinet, ma neanche così ha funzionato. Come se non bastasse i numeri sulla scatoletta attaccata sulla mia facciata sono cancellati.
Le opzioni che mi vengono in mente sono:
- Una incongruenza dei database di Tim;
- Casa mia è collegata alla centrale e non al cabinet fibra come le altre abitazioni (ipotesi sostenuta anche da Tim, ma non so se lo dicono solo per scollarsi la situazione o se è davvero così).
Detto ciò chiedo il vostro aiuto, qualcuno ha idea di come ci si possa muovere per sbrogliare questa situazione?
Inoltre c'è un modo per capire effettivamente a quale cabinet sono collegato? So che da un po' di tempo non è più possibile vedere queste informazioni sui siti internet. Ho provato ad inserire l'indirizzo del vicino sul sito http://gea.dsl.vodafone.it/agenzie e lì risulta che il civico 40 è connesso ad un cabinet Vula, quindi con tutta probabilità la proprietà della fibra è di Tim, sul mio civico (42), invece, porta solo la centrale, niente di più.
Grazie a chi mi aiuterà.