Buonasera a tutti, con la mia ragazza abbiamo provato ad attivare ftth con Aruba, scegliendo migrazione linea con voce. Ma non c’è stato nulla da fare, non accettava il codice di migrazione fornito da Tim sulla bolletta e quindi non era possibile procedere.
Abbiamo contattato l’operatore in chat e ci ha detto che:
1) avrebbe dovuto attivare nuova linea.
Al che abbiamo risposto che le serviva migrare il numero di telefono fisso, e quindi l’operatrice ha cambiato risposta, dicendo che:
2) avrebbe dovuto chiedere migrazione “solo voce”.
Ora ci siamo bloccati, perché qualcosa non ci ha convinto, in quanto lei vuole mantenere il suo numero di telefono fisso e soprattutto, lavorando in Smart working, ha paura che possano staccarle la linea dati senza attivare nuova linea, insomma teme casini grossi.
Qualcuno può aiutarci ? Grazie
