Aiuto linea

Ferox89

Sera a tutti è da stamattina che la
Mia connessione di per sé uno schifo ( Max 40 mb) all’improvviso non va oltre i 6 mb praticamente inutile. Ho chiamato
Il servizio clienti Vodafone 2 volte e niente dicono sempre riavvia il router fatto almeno 10 volte e ogni volta dicono resettiamo ( non so cosa) ma la mia linea continua a far schifo ! Se qualcuno può aiutarmi perché è da esaurirsi almeno a capire di chi è la
Colpa per un reclamo grazie in anticipo

LucaPerazzolo

Ferox89 se riesci posta le statistiche dsl , anche se probabilmente il doppino è su un cavo solo quindi deve uscire un tecnico per controllare la cab
se ci stanno altre abitazioni collegate alla tua stessa chiostrina puoi chiedere a loro se hanno problemi simili, cosi togliamo problema guasto o diafonia

Ferox89

LucaPerazzolo se riesci a guidarmi ti do le statistiche che non so come si fa poi altra cosa che io so che sono collegato alla centrale e più di questo non so dirti se hai bisogno di più info dimmi pure

LucaPerazzolo

Ferox89 dipende che router hai, se hai la vodafone station dovrebbe essere impostazioni, internet, dsl e hai le informazioni della linea
sai quanto disti dalla centrale ? sicuro di non essere collegato a un cab?
in caso puoi scrivere l'indirizzo per un controllo

Ferox89

LucaPerazzolo so che sono collegato in rigida direttamente alla centrale distanza circa 400 mt, nel caso ti lascio il mio indirizzo corso Attilio moneta 35 Domodossola

LucaPerazzolo

Ferox89 si confermo, sei a 400 metri in rigida quindi ci sta sicuramente un guasto sulla tratta in rame o sul doppino molto probabilmente.
deve uscire un tecnico e controllare
nel mentre vai di conciliaweb finche non risolvono

GDC46

LucaPerazzolo

Ferox89

Infatti, sei a 376 metri dal cabinet, dovresti fare massimo 54/8.

Ferox89

LucaPerazzolo e scusami ancora il disturbo cosa dovrei fare su conciliaweb ?

GDC46 e magari arrivarci a 54 uno schifo nel 2026 vedere ancora velocità di 20 anni fa

LucaPerazzolo

Ferox89 e scusami ancora il disturbo cosa dovrei fare su conciliaweb ?

aprire un reclamo contro vf se non risolvono il guasto essendo che è chiaro che ci sia un guasto sulla tratta

altrimenti metodo peggiore
stacchi il cavo dsl apri segnalazione di non connessione cosi fanno uscire il tecnico a controllare

GDC46

Ferox89
Perché non provi con FWA?
Hai copertura Eolo 1Gbps, oltre che una N78 di TIM dietro casa e un'altra BTS con varie bande 5G (N78 compresa) di ZefiroNet (WindTre e Iliad).

Ferox89

LucaPerazzolo piccolo aggiornamento ieri per qualche ora è tornata alla velocità “ normale “ stamattina di nuovo andavo a 5 mb chiamato e segnalato anche dalle verifiche della Vodafone che c’è un disturbo della linea , come diceva l’operatore entro 72 partendo da lunedì uscirà il tecnico a controllare e nel caso verrà anche a casa se il guasto persiste

Tecnico78 sinceramente sto valutando seriamente una fwa unica cosa ho problemi a piazzare l’antenna sto al primo piano e sull’attico non so se sia possibile e non vorrei fare buchi alle mura , se mi propongono una connessione con router indoor sarebbe ideale ma non so se per giocare online vada bene e la connessione rimanga stabile

Ferox89

GDC46 sinceramente eolo
L’ho avuto anni fa e non mi sono trovato granché , giocando anche online fwa non so non mi ispirano tanta fiducia e sinceramente i costi e poi bucare o avere un antenna sul balcone perché sul tetto dell’immobile quasi impossibile mettere qualcosa non mi piace… mi brucia che i lavori della ftth qui a Domodossola sono stati approvati nel 2021 e stanno coprendo aree con pochissime persone e parlando con operai fiber cop sono fermi perché non hanno manco personale per lavorare o non c’è interesse tutto questo nel 2026 dove hanno collegato in bull paesini in montagna con meno di 50 persone di cui 25 anzianissimi e 25 residenti altrove

pgxx

Ferox89 sinceramente eolo
L’ho avuto anni fa e non mi sono trovato granché

La loro attuale FWA ha prestazioni paragonabili ad una FTTC (nel caso della 100/20 o 200/50) o a una FTTH nel caso di quella a 1G.
Visto che per fortuna sei in copertura ti consiglio vivamente di provare perchè non c'é confronto rispetto a nessuna FTTE, fossi anche "dentro" la centrale agganciando 50/10.

Tecnico78

Ferox89 se era FWA 30 di eolo, hai ragione
verifica se hai la FWA 1000 di Open Fiber o altra FWA

Mighilli

Ferox89 Ti giuro . Sto in Sardegna e stanno collegando i paesini con 600 abitanti di cui 599 vecchi che non sanno manco cosa è internet. Tutto è organizzato male . Ho una BTS a 25km di distanza da casa mia e un sacco di metri dal livello di casa mia visto che sta in montagna ... C'è scritto che mi prende la 300 mega con eolo🤣 prende per modo dire dai... Fttc che è inutile che in gioco abbia 30 di ping scritto ma la giocabilità è peggio del 2g , perché il ping non è tutto... La fibra è arrivata a circa 70 metri da casa mia .... Non so che fare ahahaha

Ferox89

pgxx ciao si si ho visto ma verificando la copertura , il piano a 1 gb non mi viene proposto poi credo attualmente prezzi troppo alti mensilmente almeno per me ora , in più ho problemi a installare l’antenna sul tetto del palazzo

Ferox89

Tecnico78 ho verificato sul link che hai messo e su naviga bene massimo 300 mb

Tecnico78

Ferox89 che è sempre meglio di una 30; usano antenne e frequenze diverse
attiva senza problemi la 300, ed avresti anche 50mb/s in upload

pgxx

Tecnico78 attiva senza problemi la 300

Ma se ha appena detto che

Mighilli Ho una BTS a 25km di distanza da casa mia e un sacco di metri dal livello di casa mia

Per quanto possa essere in LOS, non credo proprio che a quella distanza sia realmente attivabile il profilo EWG 300/50 anche se il sito dà copertura.
A meno che OP non abbia altre BTS decisamente più vicine e non ne sia a conoscenza, in quel caso vale di certo la pena provare.

Tecnico78

pgxx

A meno che OP non abbia altre BTS decisamente più vicine e non ne sia a conoscenza, in quel caso vale di certo la pena provare.

questo oppure usa le frequenze di Opnet...in ogni caso, è decisamente meglio di una FWA 30

Mighilli

pgxx ho una antenna 5g a 170 metri. A me interessa per il gaming verso anche l'estero visto che con il 5g e con la fttc non rimane almeno stabile . Con eolo cosa dite?

pgxx

Tecnico78 questo oppure usa le frequenze di Opnet

Questo si può facilmente rilevare dal sito di PianetaFibra (rivenditore di connettivita EOLO): se indica "AIR 300" è rete EWG, mentre "AIR 300 5G" rappresenta OpNet.
Le prestazioni di quest'ultima, essendo 5G condiviso e non frequenze su banda dedicata, dipendono quasi esclusivamente dalla "bontà" delle BTS W3 di zona....in caso, ad esempio, di 3CA+N3 DSS, i 300/50 rischiano di essere una chimera.

Tecnico78

pgxx Stessa cosa dal sito dove ha verificato, se sono 300 su rete eolo esce by Navigabene, altrimenti By OpNet...come dici tu, non hai mai certezza se FWA che si va ad attivare vada bene, quindi in ogni caso conviene chiedere sempre al piccolo provider, sia per capire dove si trovare la BTS ed anche per conoscere eventuali problematiche...sempre contando che la FWA 300, è una tecnologia ottima e collaudata

pgxx

Mighilli Con eolo cosa dite?

Rileggi il mio commento di oggi:

pgxx Questo si può facilmente rilevare dal sito di PianetaFibra (rivenditore di connettivita EOLO): se indica "AIR 300" è rete EWG, mentre "AIR 300 5G" rappresenta OpNet.
Le prestazioni di quest'ultima, essendo 5G condiviso e non frequenze su banda dedicata, dipendono quasi esclusivamente dalla "bontà" delle BTS W3 di zona....in caso, ad esempio, di 3CA+N3 DSS, i 300/50 rischiano di essere una chimera.

Ti indico PianetaFibra e non EOLO diretta perchè così puoi renderti preventivamente conto della rete da cui sei coperto (EWG o OpNet) e valutarne le prestazioni, dato che la seconda non è altro che il 5G di WindTre che puoi testare con uno smartphone e una SIM.
Ci sono anche altri rivenditori di connettività EOLO, come Navigabene e Dimensione.
Potresti rivolgerti ad un venditore/rappresentante nell'apposita sezione del forum e farti consigliare da lui al meglio.

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