chris00 Io ho avuto la fortuna di parlare con il reparto tecnico (diciamo così perché di tecnica non ne sanno niente) e la signora mi ha passato una sua collega del commerciale che mi ha attivato il profilo 35b in 3-4 ore . Ora aggancio sui 68M
BughereIII Ragazzi ho chiesto l upgrade per la 200mb il 24/ 7 con relativa apertura del ticket su mytim e ad oggi 29/ 7 non me l hanno ancora attivato è normale? E poi da dove posso vedere se mi hanno spedito il modem?grazie in anticipo
crireal BughereIII è dal 16 giugno che ho richiesto la 200mega. Ho una Tim Super Mega Chiamate al 187, reparto commerciale e tecnico, assistenza Twitter, chat dell'App. Insomma le sto provando tutte. Non se ne viene a capo. E dire che sono a 40 metri dall'armadio e ho una portante ben oltre i limiti commerciali imposti da Tim.
BughereIII Hanno detto che la pratica è prevista per il 7, quindi ci vogliono ben 2 settimane per il passaggio alla 200mb... mha
simone2001 Crossway https://www.ilpuntotecnico.com/forum/index.php?topic=76994.945 Scorri qui e li trovi
Kleinep BughereIII Io sto con il pianificato 100MB anche se il tecnico mi aveva detto 200, che sad hahaha
BughereIII Oggi è un mese che ho chiesto il passaggio alla 200mb e ancora niente... per me è assurdo...
Luchella Quando sta scritto Upgrade 200 ancora non posso richiedere la 200 mega? Inoltre il passaggio da 100 a 200 è immediato? Devo riavviare il modem? Per la 200 posso acquistare un modem per conto mio visto che quello attuale supporta max 100 mega? Grazie.
LucaTNT Luchella Quando sta scritto Upgrade 200 ancora non posso richiedere la 200 mega? Esatto, devi attendere la dicitura "200M". Luchella l passaggio da 100 a 200 è immediato? Devo riavviare il modem? Ci mettono qualche ora a prendere in carico la richiesta, solitamente. Il riavvio del modem non dovrebbe essere necessario. Luchella Per la 200 posso acquistare un modem per conto mio visto che quello attuale supporta max 100 mega? Certo.
r0ck069 da 100 a 200 determina una momentanea perdita di allineamento non appena arriva all onu, dovuta proprio al cambio profilo sulla porta, non occorre riavviare il router .