Giuliagiuliagiulia dicono che il modem sia apposto, devo chismare i tecnici che me l'hanno installato, ha dei cali di linea incredibili durante la notte
A posto un bel niente.
Il valore della potenza ottica in ingresso è a -32 dBm, ed è al limite. Il problema delle disconnessioni è sicuramente causato da questo: quando il valore scende ulteriormente, l'SFP è come se non vedesse più la luce e non riesce quindi a parlare con l'OLT in centrale.
A casa il cavo della fibra è per caso piegato/schiacciato? Il connettore è inserito bene fino in fondo?
Magari delle foto potrebbero essere utili.
Se invece a casa tua il cavo è a posto e il connettore inserito, vuol dire che il problema è nell'armadio o sulla tratta che arriva fino a casa tua, e deve intervenire un tecnico a verificare.
Quindi, fai così: togli il cavo della fibra dal router, chiama Tim (e ovviamente non dire che hai staccato il cavo) o apri tu il guasto in chat con Angie. Quando interviene il tecnico gli spieghi il problema e gli fai vedere lo screenshot che hai postato dicendo che hai continue disconnessioni dato che sei a -32dBm.