Kele Si ma infatti, quel che dico è che è paradossale che al giorno d’oggi la rete (anche consumer) non sia considerata un servizio critico . A voi sta bene così? Amen 😉
Non è questione di cosa sta bene o meno, ma questa è la realtà dei fatti, se vuoi prendertela con qualcuno prenditela con gli italiani in primis, per anni nel nostro paese si è fatto solo ed esclusivamente la guerra a chi vendeva connettività al prezzo più basso (nel mercato consumer in primis)...
Inutile lamentarsi se poi il servizio non è il migliore su questa terra.
Kele Queste sono aziende vivono anche e a volte soprattutto di soldi dello Stato (quindi nostri)
Sei per caso coperto da infrastruttura sviluppata tramite in investimento pubblico (P1G per fibercop)? se così non fosse questa tesi è fine a se stessa.
Gli operatori al massimo vengono finanziati per predisporre l'infrastruttura in zone a fallimento di mercato (vedi il piano BUL) dove senza quegli incentivi non avreste mai avuto una connettività "decente" di alcun tipo.
In tutti gli altri casi gli investimenti provengono da aziende private che coi propri soldi fanno quel che vogliono.
Dettò ciò è inutile proseguire il discorso, ti sono stati dati tutti i consigli/spiegazioni del caso, se vuoi essere previdente in futuro cambia tipologia di servizio o prevedi una linea di backup.
Ps: cambiare ISP non servirà a nulla, sempre Fibercop gestisce le segnalazioni.
Il tuo è un guasto come tanti, verrà preso in carico e gestito all'interno delle tempistiche stabilite dal tuo contratto, in caso si sforasse potrai richiedere un indennizzo, stop.