Salve a tutti, circa 2 settimane fa ho deciso di cambiare operatore e passare da TIM a Dimensione, chiamo dimensione e comunico loro il codice di migrazione in modo che si occupassero loro della procedura, l'operatrice quindi mi comunica che pochi giorni prima della migrazione avrei ricevuto il modem e che avrei dovuto aspettare circa 15 giorni.
Qualche giorno fa, non avendo ancora ricevuto il modem, ho scritto all'assistenza chidendo notizie riguardo alla migrazione, e ho ricevuto la seguente risposta:"Gentile cliente il codice di migrazione fornito è errato, gentilmente serve ci invii l'ultima bolletta.
In attesa di quanto richiesto la saluto cordialmente."
Mi sembra strano di aver sbagliato a dettare il codice di migrazione, ma può comunque essere, la cosa che mi ha lasciato un po' dubbioso è che l'email da cui ho ricevuto tale risposta è [rimosso], cosa c'entra OpenFiber se sto attivando FTTC su rete FiberCop?
