Fibra TIM appena attivata già down

olacry · 2025-11-27T11:51:52+00:00

Ciao a tutti, vi scrivo per raccontarvi le mie disavventure con al fibra TIM. Sono cliente TIM da anni ed ho sempre avuto la FFTC. Vedendo che negli ultimi...

TheMarsican

olacry
Alla fine sei riuscito ad entrare nella GUI dell'ONT e vedere cosa ti segnala a livello di potenza ottica ricevuta?

Comunque direi che è il caso di aprire conciliazione con provvedimento d'urgenza, altrimenti non si smuoverà mai nulla per far sistemare la tratta orizzontale.

olacry

TheMarsican
Ciao, nel mio si, una volta tornata la connessione perchè prima non sono riuscito.

Il mio router UBIQUITI mi monitorata la connessione l'eventuale latenza e da 48h io non ho nessuna segnalazione di anomalie

Questo è lo stat della scatola

TheMarsican

olacry una volta tornata la connessione perchè prima non sono riuscito.

Bhe dai a connessione funzionante -23,9dBm non è proprio così male, anzi.

olacry Questo è lo stat della scatola

Si chiama PTE o distributore ottico😉

Non è comunque messo così male, c'è di molto molto peggio e che funziona senza problemi.

Diciamo che comunque una sistemata male non gli farebbe.

ozlacs

olacry
PTE fatto da un pescivendolo, con tutto il rispetto per i pescivendoli.
O fatto di fretta e furia perché "scappa" la vendibilitá quando manca tutta la zona da fare.
Purtroppo è una cosa che capita più spesso di quanto pensiate.
Questo succede perché fanno lavorare cani e porci, a cominciare da progettisti e assistenti.

olacry

TheMarsican
La cosa che mi preoccupa è la parte alta interna dell'ultima foto.
Se vedi dove c'è il simbolo di attenzione laser ci sono delle fibre che passano sopra, mi sembrano belle esposte

Grazie comunque di tutte le info che mi stai dando, mi sto pian piano facendo una cultura.

L'altra cosa che mi preoccupa sono tutti questi down così improvvisi.

Ti chiedo un'ultima cosa.
Il connettore verde, quando l'ha sostituito ha lasciato per terra quello vecchio. Io per curiosità l'ho preso e l'ho aperto.
Togliendo la parte posteriore in gomma ho visto che dentro c'era ancora la fibra, l'ho tirata ed è venuta via senza opporre la minima resistenza, mi sarei aspettato che fosse meglio ancorata al tondino frontale.

TheMarsican

olacry Il connettore verde, quando l'ha sostituito ha lasciato per terra quello vecchio. Io per curiosità l'ho preso e l'ho aperto.
Togliendo la parte posteriore in gomma ho visto che dentro c'era ancora la fibra, l'ho tirata ed è venuta via senza opporre la minima resistenza, mi sarei aspettato che fosse meglio ancorata al tondino frontale.

Diciamo che era stata fatta una saldatura non proprio in un punto ottimale, non mi sorprenderebbe se l'interruzione ottica fosse stata proprio lì.

La guainetta trasparente si usa per proteggere le saldature fatte a caldo con la macchinetta apposita.

olacry Se vedi dove c'è il simbolo di attenzione laser ci sono delle fibre che passano sopra, mi sembrano belle esposte

In effetti in quella posizione sono a rischio di essere stressate quando si apre la cartelletta verso l'alto, mi sembra di scorgere anche delle guainette quindi c'è pure qualche giunzione fatta.

Come detto prima una sistemata male non gli farebbe.

olacry

Rifatto quel connettore tutto a me è tornato a funzionare.

Speriamo che qualche buon anima di tecnico abbia la voglia di mettersi li a sistemare, facendo una cosa fatta bene ma dubito perchè sono sempre di fretta.
Guarda lo farei io ma se poi cade qualche connessione non ho i mezzi per ritirarla su. Per questo che vorrei lo facesse uno di loro, sistemandolo per bene e poi facendo verificare tutte le connessioni.

olacry

Hai perfettamente ragione. Questi lavori sono stati fatti in fretta e furia sicuramente perché le varie aziende subappaltatrici hanno fretta di concludere i lavori.
Il tecnico che è venuto da me mi ha detto che gli danno 3-4 installazioni di fibra in un range di 2h. A casa mia ci ha messi più di 1h e ti garantisco che sulla scala correva per non perdere tempo. Erano le 2 e mi ha detto che non si sarebbero fermati a mangiare perchè avevano ancora installazioni in ritardo (tanto che gli ho offerto di preparargli io un panino o della frutta).
Però capisci che lavorare così di fretta sempre poi la cazzata la fai (tipo il mio connettore che ha smesso di funzionare dopo 4h...
Ora vediamo quando esce il prossimo. Scriverei anche una PEC a FiberCop ma tanto non rispondono...

@LoreBlack posso mandarti una mail con le foto del PTE per avere una tua opinione e capire se possiamo fare qualcosa con FiberCop?
In 3gg di fibra abbiamo in due utenze avuto già due down della connessione. Una ancora non risolta.

olacry

Come aggiornamento.
É uscito ancora il tecnico per il mio vicino di casa. Anche a lui connettore da rifare ma non lato PTE ma in casa, quello che arriva alla scatoletta a muro prima del ONT.
Ho chiesto del PTE mi ha detto che effettivamente non è bello ma che le fibre connesse fanno comunque raggi corretti.
Il problema anche lui mi ha detto essere lo sportellino che cade, così visto che era presente gli ho proposto di attendere che lo provavo a fissare io con una vite al posto del perno rotto. Ho fatto un foro con l’avvisatore da 1mm e poi vite autofilettante del 2. Avvitata al punto giusto per fargli fare da perno.
Ora il porta connettori è stabile e non cade più.
Ho voluto attendere che ci fossero loro così nel caso in cui una connessione andava giù avrebbero potuto ripristinare.

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