Innos Linea funzionante con il router nativo (modem Seven). Ho chiamato il servizio clienti per richiedere lo sblocco del router libero e dopo 48h mi hanno dato il via libera dandomi le credenziali voip per accedere. Adesso sto provando a settare il fritzbox in ogni modo, aggiungendo anche l'ID VLAN 835 ma nulla. Ritorna sempre lo stesso errore come in foto. Cosa sto sbagliando?
cravatta Innos Ricordo che fastweb non sia PPPoe quindi devi cambiare il protocollo. Attendiamo più esperti di me hai visto qui? https://www.fastweb.it/myfastweb/assistenza/guide/compatibilita-tecniche-del-modem-di-tua-proprieta/
stefano_77 Innos se riesci vai qui https://registrazione.fastweb.it/ e' l'unico sito che dovrebbe poterti aprire. ti chiede codice fiscale, lo inserisci e automaticamente viene registrato il mac-address del tuo router.
Innos cravatta essendo in area bianca mi è stato detto che ho una ftth gpon e quindi erano necesserie le credenziali per l'accesso. Era così anche quando ero cliente TIM e il fritzbox funzionava senza problemi
cravatta Innos ripeto: sul sito ufficiale c'è scritto questo: Nel caso Fibra Ottica GPON, la porta WAN Ethernet del router scelto dal cliente alternativo a quello fornito gratuitamente da Fastweb deve essere collegata alla terminazione ottica (ONT) fornita da Fastweb mediante un cavo di rete Ethernet Categoria 5e o superiore, in modalità untagged. Nel caso Fibra BS-GPON la porta WAN Ethernet del router scelto dal cliente alternativo a quello fornito gratuitamente da Fastweb deve essere collegata alla terminazione ottica (ONT): già fornita da Open Fiber all'attivazione, mediante un cavo di rete Ethernet Categoria 5e o superiore, in modalità tagged (VLAN ID 835; CoS 0 per traffico dati e CoS 1 per traffico voce). Nel caso di Fibra VULA FTTH la porta WAN Ethernet del router scelto dal cliente alternativo a quello fornito gratuitamente da Fastweb deve essere collegata alla terminazione ottica (ONT), già fornita da TIM all'attivazione, mediante un cavo di rete Ethernet Categoria 5e o superiore, in modalità tagged (VLAN ID 835; CoS 0 per traffico dati e CoS 2 per traffico voce). L'apparato scelto dal cliente per la connessione dati deve avere una interfaccia di rete WAN di tipo Gigabit Ethernet Full-Duplex Auto-Sensing. lascia perdere tim che non è la stessa cosa. Innos quindi erano necesserie le credenziali per l'accesso. che poi ti hanno fornito le credenziali? e quali hai messo?
TheMarsican Innos essendo in area bianca mi è stato detto che ho una ftth gpon e quindi erano necesserie le credenziali per l'accesso. E ti hanno comunicato roba errata. Fastweb autentica la sessione sempre tramite MAC Address del router, IPoE. Che tu poi sia, a livello di accesso, in BS-GPON (OpenStream su OF) o NGN-PON (passivo su FF/Metroweb) o S-VULA (su Fibercop) non cambia nulla. Innos Era così anche quando ero cliente TIM e il fritzbox funzionava senza problemi Tim usa PPPoE. Per Fastweb devi farti registrare il MAC Address del tuo Fritz ed impostarlo senza dati di accesso (DHCP) + VLAN 835. https://fritz.com/it-it/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-7490/3471_Configurare-il-FRITZ-Box-su-una-connessione-di-Fastweb (Ho preso la prima guida che si trova tanto è uguale per qualsiasi modello)
Innos TheMarsican Ti ringrazio per le dritte. Ho provato come hai suggerito ma ancora non riesco a farlo funzionare. Ho anche provato a registrare il MAC address ma senza connessione non riesco ad accedere a https://registrazione.fastweb.it/ stefano_77 Ho chiamato il servizio clienti per far registrare il MAC address del fritzbox, ancora non mi è stata data risposta
TheMarsican Innos Una volta che Fastweb registra il MAC Address e lo abilita e tu hai fatto la configurazione giusta (non dimenticarti la VLAN 835) sul router non devi fare altro che attendere.
