Innos Riproverò a chiamare per l'ennesima volta il 187 domattina
Prova a resettare il router alle impostazioni di fabbrica e vedi se risolvi.
Entra nella GUI del router e vedi se c'e' qualcosa che non va; eventualmente (se non sai di cosa si tratta) fatti dare una mano da un amico che ne capisce qualcosa.
In ogni caso il router e' quello TIM e, da quello che ho capito, la linea e' attivata da pochi mesi...
Quindi, nel caso il router fosse guasto, e' in garanzia e te lo devono sostituire.
Tieni presente che caso mai dovesse venire il tecnico a casa tua, e trova che il problema e' una impostazione del router, ti addebiteranno la chiamata.
Inizia ad inviare una PEC, e poi prepara una conciliazione + provvedimento temporaneo.