Ciao,
sto aspettando un passaggio da FTTC a FTTH richiesto il 05 settembre.
Il tecnico TIM è venuto l'11 settembre e non ha completato l'attivazione per una problematica legata alla programmazione dell'infrastruttura Fastweb e ha aperto una segnalazione che - a detta sua - si sarebbe risolta in una decina di giorni.
Siamo arrivati ad oggi e continuo a chiamare settimanalmente il servizio clienti Fastweb che sposta il problema su Fibercop e non fa altro che risollecitare la già sollecitata segnalazione.
Lascio qui il riferimento del ticket ID0102936058 sperando che qualcuno possa aiutarmi o quantomeno confermarmi che devo mettermi il cuore in pace 😅
Grazie
