Giusto per chiudere la vicenda:
La mia seconda PEC, con cui chiedevo di poter ascoltare la registrazione vocale in cui mi si avvisava che disattivando la SIM avrei perso le agevolazioni come già cliente Wind3, ha avuto esito positivo. L’operatrice mi ha confermato che, in realtà, nella registrazione non vi è alcun riferimento alla decadenza dell’offerta nel caso avessi disattivato quella SIM. Oggi l’offerta di rete fissa è stata ripristinata al costo mensile originale, legandola però in convergenza a un’altra SIM in mio possesso.
Quindi tutto risolto.