Ftth Dimensione 2,5GB va a 1Gb in Download

MassimoV · 2025-11-08T08:48:27+00:00

Ciao a tutti, ho una connessione da 2,5 gb con dimensione da dicembre 2024, è andata sempre alla grande con Download a 2300mbps costanti e upload a 400. Ho f...

walt

MassimoV Da circa 2 settimane

Ricordi qualche evento particolare (a livello di rete domestica) nei dintorni del quel periodo per caso?

Curiosità: utilizzi router Dimensione o di terze parti?

Aperock

Lo screenshot allegato riporta un picco di 1029 pertanto mi sentirei di escludere un link a 1 Gb, tra l'altro da un po' di tempo anche la mia linea Dimensione è in condizioni simili (non ho però ancora ingaggiato l'Assistenza):

Server: PVDataNet - Milano (id: 42070) ISP: Dimensione Idle Latency: 6.49 ms (jitter: 0.19ms, low: 6.24ms, high: 6.61ms) Download: 1268.80 Mbps (data used: 2.3 GB) 14.33 ms (jitter: 0.78ms, low: 6.58ms, high: 18.13ms) Upload: 476.49 Mbps (data used: 238.1 MB) 13.39 ms (jitter: 1.11ms, low: 7.40ms, high: 22.67ms)

Aperock

walt Mi ero soffermato sulla parte del testo che diceva "il download va a 1gb speedtest 800/900" e il fatto che due speedtest sommati non passavano il gigabit... mi sono proprio perso lo screenshot 😅
Sei anche tu su rete OpenFiber? Io con Fibercop, sempre consegna a Milano, non ho al momento cali di prestazioni.
Altrimenti non so se centri il trasporto FW che ultimamente sembra un po' in difetto; in altri post si parlava di PL in certi orari di punta; ora sembra risolto ma magari ci sono altre problematiche in corso.

TheMarsican

walt tra l'altro da un po' di tempo anche la mia linea Dimensione è in condizioni simili

Sempre su OF?

MassimoV Cosa può essere?

Potrebbe anche essere un errata configurazione da parte di OF.

Fino a qualche tempo fa capitava che, sempre sulle linee Dimensione su OF, sulle nuove linee o sui cambi profilo OF avesse qualche meccanismo rotto bloccando di fatto la connessione su un massimo di 1.1/1.2Gbps.

Fate segnalazione all'assistenza che gira ad OF la cosa e sistemano.

walt

Aperock Sei anche tu su rete OpenFiber?

TheMarsican Sempre su OF?

Sì con accesso in Bologna e raccolta va da sé in Milano, fino a che ho memoria sempre goduto di banda piena.

Non eseguendo frequentemente speedtest né download massicci, nel mio caso mi sono accorto dell'anomalia un mesetto fa quando per curiosità lanciai uno speedtest durante la lettura di altra discussione in merito a Dimensione (https://forum.fibra.click/d/73619-down-dimensione/7): sul momento avevo ritenuto fosse un'anomalia temporanea invece non è mai rientrata, di fatto non ho contezza del periodo in cui è sorta (e a livello di rete domestica nulla è cambiato da anni a questa parte).

Appena ho tempo stacco il Flint 2 e metto sotto il router Dimensione (mai usato 👀 ) giusto per escludere qualsiasi variabile "esterna", se persiste ingaggio l'Assistenza...anche se da tempo (quindi per motivi indipendenti dall'anomalia) sto valutando di chiudere la fornitura quindi potrei pure evitare tutto l'iter.

MassimoV

TheMarsican Ho fatto richiesta di upgrade alla 2500/1000 e il profilo è cambiato a luglio, questo e' l'ultimo speed test che avevo fatto a settembre con il nuovo profilo

TheMarsican

MassimoV
Fai aprire segnalazione a Dimensione, così controllano anche attraverso OF e nel caso si risolverà tutto da remoto.

MassimoV

TheMarsican ok farò così, ma nel modem dimensione non si riesce a vedere se arriva la 2,5gb?Ho provato a smanettare nel modem ma non trovo niente.

TheMarsican

MassimoV ma nel modem dimensione non si riesce a vedere se arriva la 2,5gb?

In FTTH non esiste una "portante", puoi controllare solo se il link ethernet fra ONT e router è correttamente stabilito a 2,5G.

Poi se OF abbia buggato qualcosa nel profilo VLAN è un'altra storia.

MassimoV

TheMarsican Intendi questa schermata?

TheMarsican

MassimoV Intendi questa schermata?

Esattamente, e come puoi vedere nell'interfaccia ethernet il link è correttamente 2500M Full Duplex.

Non ti resta che segnalare a Dimensione ed attendere analisi della problematica + lavorazione del ticket da parte di OF. Con un attimo di pazienza se ne viene a capo.

MassimoV

Aggiornamento, per 2 giorni i tecnici dimensione si sono collegati al mio imac e hanno visto che effettivamete va a 800/900 mbps in lan, mi hanno detto di provare con un'altro pc, ho provato ma rimane sempre uguale,ho provato anche con l'imac vecchio ma nessun cambiamento.
Oggi ho chiamato ancora e mi hanno detto che loro vedono 2300mbps fino al modem, di richiamare domani per fare ancora prove.
E se fosse il modem?cosa posso provare? un reset?
Potrei fare una prova con un'altro modem ma dovrei acquistarlo....

Lorenzo1635

MassimoV Oggi ho chiamato ancora e mi hanno detto che loro vedono 2300mbps fino al modem

Stai usando l'app di Ookla, corretto, non il sito?
Hai attivo Apple Private Relay o altre VPN?
Effettivamente la negoziazione è a 2.5Gbps, corretto?

MarcoYahoo

MassimoV In Lan non potrai mai andare oltre quei valori, perché l'iMac è dotato solo di una porta Gigabit ethernet (cfr. screenshot allegato estrapolato dal sito ufficiale di Apple), integrata nell'alimentatore; il massimo dovresti poterlo raggiungere solo in wifi oppure con un adattatore ethernet/usb-c (thunderbolt) adeguato, collegato ad una delle porte thunderbolt presenti sul retro dell'iMac.

MassimoV

Lorenzo1635
Ciao,

si app Ookla
No nessuna vpn
Il tecnico dimensione mi ha detto che loro vedono 2300mbps al modem.

Ho anche pensato che la porta 2,5gb sia guasta, ma la cosa strana è che se lancio 2 speedtest in contemporanea (imac+iphone) in wifi uno mangia la banda all'altro e la somma è sempre 1 gb circa, stessa cosa lan+wifi sembra che il modem non mandi fuori la banda completa, è strana questa cosa ...per un anno e mezzo è sempre andato alla grande.

MassimoV

Aggiornamento, ieri avevo appuntamento con il tecnico openfiber con fascia oraria programmata, ma ovviamente non si è presentato nessuno!
I tecnici dimensione molto gentili mi hanno chiamato alla sera per sapere se erano passati.
Hanno fatto una nuova richiesta di intervento.... vedremo cosa succederà...

Gattobianco

MassimoV Purtroppo non è una novità.

MassimoV

MarcoYahoo Ciao, è sempre andata a 2200 2300mbps vedi la prima foto, uso l'adattatore 2,5gb/5gb della Ugreen

MarcoYahoo

MassimoV Nel primo messaggio non avevi specificato in che modo ti collegavi (wi-fi o altro); col wifi ottieni lo stesso risultato oppure no? Per escludere un malfunzionamento dell'adattarore, ne dovresti provare un altro.

MassimoV

MarcoYahoo Ho provato un'altro adattatore ma va sempre sotto al gigabit, in wifi se lancio lo speedtest con il mac e iphone in contemporanea uno mangia banda all'altro e la somma è sempre 1 gigabit, hanno provato anche i tecnici dimensione e hanno visto che non va bene così. Vediamo se passa qualcuno di openfiber

MassimoV

Nessun aggiornamento, ho chiesto informazioni anche oggi ma dimensione non mi hanno risposto, spero che non sia una cosa definitiva perchè ho voluto fare dimensione anche se si paga un po di più per avere la 2500/1000 e l'assistenza top, ma se questa cosa non si risolve non so se mi conviene tenere questo profilo, ogni giorno che passa va peggio... @giusgius ti taggo (Ticket#202511188706204) magari mi sai dare qualche informazione.Grazie

R3liox

MassimoV

Buonasera, penso che il problema sia più lato OF, non so se potresti fare un downgrade, aspettiamo il mitico @giusgius

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