Linea Vodafone FTTC instabile

halo_981 · 2025-10-12T18:20:00+00:00

Buongiorno sono un nuovo utente di questo forum. Da una settimana ho problemi con la mia linea Vodafone FTTC 200/20 (effettivi 70/20). In sostanza la linea è...

halo_981

Buongiorno, scrivo per aggiornarvi sulla situazione. La settimana scorsa avevo nuovamente chiamato Vodafone per segnalare il guasto e loro mi avevano detto che avevano rilevato la presenza di una problematica e che avrebbero provveduto a risolvere. Avranno fatto qualcosa sulla linea perchè la Station ora aggancia ad oltre 110Mbps (prima era tra i 65-70), però rimane ancora il problema di linea (quando provo ad aprire le pagine web, resta sempre in caricamento ma non le apre). Avevo pensato quindi di rimandare il passaggio a Tim, sperando risolvessero il problema. Vi segnalo che stamattina, dopo sole 13 ore di funzionamento/connessione (Vodafone Power Station Wifi6, con cavo DSL collegato), nonostante la portante downstream sia agganciata a 115Mbps, con Margine SNR di 6dB ed attenuazione di circa 16dB, mi ritrovo circa 50.000 correzioni FEC (cosa mai vista in questi sei anni che ho questa linea).
Inoltre quando riavvio la Station o collego nuovamente il cavo DSL, la linea funziona bene nei primi minuti, poi si blocca/rallenta, nonostante il modem risulti agganciato ad oltre 115Mbps.
Ho provato anche con un Fritzbox 7590, ma il risultato non cambia.
Per il momento sto usando la station in 4G altrimenti non riuscirei neanche a scrivere questo post.
Secondo voi come posso sollecitare la risoluzione dell'intervento, oltre a chiamare continuamente il 42323?
Inoltre da cosa potrebbe dipendere il problema?
Vi ringrazio
Saluti

halo_981

Buongiorno, scrivo per un ulteriore aggiornamento. Poco fa sono stato a telefono con un operatore del supporto tecnico di secondo livello. Dato che lui ricordava la mia situazione, visto che ci eravamo già sentiti, ha chiesto qualche minuto per informarsi meglio sulla mia situazione, lasciandomi in attesa. Al suo ritorno mi ha spiegato che è stato riscontrato un guasto sulla linea (cavi degradati) e che attualmente la linea risulta "non migliorabile". A seguito dei solleciti di Vodafone, i tecnici effettueranno ulteriori verifiche nei prossimi giorni (termine ultimo 6 novembre) per decidere se il guasto è risolvibile oppure no (sono in FTTC con un armadio Tim a 150-200 metri). Nel caso in cui non sia possibile migliorare la situazione della linea, verrò contattato dal reparto commerciale di Vodafone per propormi un cambio profilo in FWA (non mi piace) o addirittura in ADSL (peggio ancora), visto che purtroppo la fibra FTTC non risulta ancora attivabile (nonostante abbia due ROE fuori casa mia).
Inoltre mi ha detto che anche se passassi ad altri gestori (sempre su FTTC perchè FTTH non c'è dalle mie parti) mi ritroverei con la stessa problematica.
Aspetterò qualche altro giorno (mi arrangio in 4G), ma non so cosa fare. Avete dei suggerimenti? Come posso fare per conoscere la data di vendibilità della FTTC dalle mie parti?
Vi ringrazio.
Saluti

fra55

halo_981 FTTC

FTTC o FTTH? La FTTC già ce l'hai mi pare

documibozu

halo_981 fatti passare a un profilo SOS. Andrai lento come una lumaca ma almeno non avrai milioni di errori che rendono la linea instabile.
Tutto ciò in attesa della FTTH nel caso arrivasse presto.
Se invece la FTTH è una cosa remota disdici la FTTC e passa a una FWA (ufficiale tipo Eolo o casalinga tipo Alpisim).

halo_981

fra55

Ciao. Scusa avevo sbagliato a scrivere.

Si sarei interessato a conoscere la data di vendibilità della FTTH, se possibile.

Fuori da me ho un roe marcato Telecom ed un altro ROE marcato Fibercop.

Vi ringrazio

Saluti

fra55

halo_981

La data di commercializzazione non credo sia nota, se controlli la copertura sui siti di Fibercop, Dimensione ecc. cosa ti esce?

halo_981

fra55
Ciao, ho appena provato con Dimensione ed appare questo

La zona sarebbe potenzialmente coperta, ma è necessaria una verifica manuale, ho compilato il form ed ora sono in attesa di notizie.

Ti ringrazio per avermi segnalato questo sito, non lo conoscevo.

Saluti

documibozu

Proverò ad effettuare questa richiesta, ma avevo già fatto presente di essere disposto ad una riduzione della linea anche a 30Mbps (sempre in VDSL2), basta che sia funzionante.
Vorrei evitare FWA o peggio ancora tornare in ADSL.

documibozu

halo_981 molto meglio una adsl stabile che una vdsl che sincronizza a 120 ma ha un packet loss mostruoso.

halo_981

Buongiorno. Ieri ho avuto un contatto telefonico con dimensione, dal quale è emerso che mi trovo in area grigia. Nonostante una decina di numeri civici prima di me abbiano la vendibilità della FTTH, da me non risulta neanche censita. Mi è stato suggerito di attendere per una futura commercializzazione.
Nel frattempo hanno proposto un abbassamento della mia linea FTTC da 200/20 a 100/20, ma la situazione non è migliorata, anzi sembra andare anche peggio.
A questo punto non credo di avere altre alternative se non quella di cambiare gestore

halo_981

Buonasera. Vi aggiorno sulla situazione.
Finalmente dopo un mese e mezzo mi hanno sistemato la linea (sono rimasto con Vodafone).
Stamattina è venuto un tecnico Sielte (io non c'ero ma era lo stesso che una decina di giorni fa mi aveva sostituito la presa) che dopo essere intervenuto sulla chiostrina, sull'armadio, è intervenuto anche sul cavo che entra da me.
Da come mi ha riferito, il cavo era lesionato in un punto ed inoltre mi ha detto che era vecchio e facilmente danneggiabile. Purtroppo non lo ha sostituito, ma dopo il suo intervento la linea è tornata funzionante.
Inoltre egli ha visto il PTE di Fibercop proprio di fianco alla chiostrina ed ha suggerito a mio padre di passare alla fibra. Quando però mio padre gli ha detto che la FTTH non era vendibile al mio indirizzo egli ha controllato ed ha riscontrato che la chiostrina risultava ad un altro civico, a circa 500 metri da me. Non essendoci io, mio padre non ha chiesto al tecnico di far sistemare la cosa, ma comunque per questa problematica ho chiesto a (MicheleBandinu) di verificare e lui mi ha detto di aver effettuato la richiesta di infasamento qualche giorno fa.
A questo punto ho una richiesta da farvi.
Vorrei predisporre delle canaline elettriche nel caso in cui volessi far sostituire il doppino che dalla chiostrina giunge fino alla mia presa ed avevo pensato di prendere quelle più grandi per far passare sia il doppino che una eventuale fibra non appena sia vendibile al mio civico. Quale canalina devo prendere? Va bene quella tonda RK da 25mm? Per il passaggio del doppino non ci sarebbero problemi, ma per il cavo in fibra sarei a posto? Purtroppo non so nulla sulla fibra. Potreste darmi dei suggerimenti? Vi ringrazio. Saluti

DavideDaSerra

Per come la vedo io, appena portano la fibra il doppino diventa inutile, farei graffare la fibra al muro e mi dimenticherei del rame.
Le canaline per fili così sottili, secondo me, sono inutili.
Se proprio vuoi considera che la fibra è più sottile del doppino, direi che 1/2cm per 1/2 è più che sufficiente per far passare entrambi.

Se mai si dovesse guastare la fibra, sgrafferanno il cavo presente e lo sostituiranno, come fanno con le linee telefoniche.

halo_981

DavideDaSerra
Ciao. Avevo pensato a questa soluzione perchè attualmente il doppino esterno (quello proveniente dalla chiostrina), passa su di un muro, dentro un pannello montato dal distributore che si trova fuori da me.
Quando il tecnico è venuto ad riparare il guasto, ha suggerito a mio padre di passare una canalina all'interno dei locali (sia per la sostituzione del doppino che per una futura FTTH), invece che far passare il filo all'esterno. Dato che il percorso è il medesimo, avevo pensato di chiedere quale canalina andasse bene per entrambi (doppino e cavo in fibra).
Inoltre mi sentirei più tranquillo sapendo che il cavo passa dentro una canalina elettrica.
Con una canalina tonda modello RK20 starei tranquillo con lo spazio? Vi ringrazio. Saluti

DavideDaSerra

Io lo lascerei fuori, al massimo cercherei un percorso riusabile di condotte elettriche esistenti.

La canaletta esterna:
1> è brutta da vedere
2> mangia dello spazio dopo diventa scomodo addossare mobili contro al muro e quello spazio non lo recupererai dal momento che nascerà una servitù in favore di openfiber/flashfiber

Posata all'esterno è comunque brutta ma almeno non consuma metri quadri

Se proprio, in casa valuterei di usare un percorso di condutture elettriche esistenti:
la fibra infatti può viaggiare senza problemi tra i cavi elettrici essendo un isolante.

halo_981

DavideDaSerra

Ciao, per la canaletta esterna non è un problema la bruttezza e neanche lo spazio (verrebbe messa in alto).
Più che altro mi servirebbe per fare in modo da poter stare tranquillo coi cavi.
Ovviamente sfrutterei le condutture elettriche esistenti col cavo in fibra.
Comprando i cavi in fibra con i connettori sopra, avrei problemi a farli passare nelle canaline? Mi servirebbe uno di questi cavi in fibra (possibilmente rinforzati) per poter spostare il modem/router in un altro ambiente.
Ti ringrazio.
Saluti

DavideDaSerra

Lo borchia ottica puoi farla mettere dove più ti è comoda: eviti di dover tirare cavi connettorizzati (complicato), viene un lavoro più pulito.
Potrebbero chiedere un contributo (nell'ordine delle 50€), ma è paragonabile a quello che pagheresti per fare il lavoro tu, con la differenza che essendo fatto dal gestore in caso di problemi sono loro a sistemare, inoltre tirando i cavi senza connettore, possono passare per condotte molto più sottili.

halo_981

DavideDaSerra
Buongiorno. Perfetto ti ringrazio per le informazioni.

Comunque la cosa strana della linea FTTC che mi hanno sistemato è la presenza di tantissime correzioni FEC e di alcuni errori CRC (quasi tutti in upload).

Come mai tutti questi errori in Upload? Quando ho contattato il 42323 di Vodafone per sapere cosa avesse indicato il tecnico come riparazione (io purtroppo non ero presente), l'operatrice ha detto "sostituzione porta ONT".

Vi allego alcuni dati presi dalla Vodafone Power Station Wi-Fi 6.

Vi ringrazio per la disponibilità.

Saluti

Versione firmware XS6_4.1.00.06
Versione bootloader 0.6.0.0
Versione e tipo hardware V1
Tempo di funzionamento dall'ultimo riavvio 2 giorni, 14 ore e 46 minuti
Utilizzo CPU 5.41%
Utilizzo memoria 73.32%

Standard DSL VDSL G.993(VDSL2)

Altre informazioni
Attuale

Stato linea Tempo di attività
Tipo collegamento --

Velocità Download Upload
Velocità attuale 65.958 Kbps 21.599 Kbps

Dati operativi Download Upload
Margine SNR 5,9 dB 6,5 dB
Attenuazione loop 12,9 dB 14,1 dB

Contatore errori
Nome indicatore Download Upload
Correzioni FEC 0 208.520
Errori CRC 9 337

Statistiche Pacchetti scaricati Pacchetti inviati
Contatore pacchetti 0 -1.404.800.545

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