Upload cappato con Dimensione FTTH

morris2003 · 2025-10-02T06:57:32+00:00

A casa ho Dimensione FTTH 1000/1000, su rete Fibercop con trasporto Fastweb da Treviso. ONT ZTE (quello tondo). Ho notato che da un pò l'upload è cappato...

Mark-

morris2003 buona fortuna 😅
Comunque ti confermo che quell'ONT non ha alcun problema relativo all'upload a medie e lunghe latenze.

morris2003

Mark-

buona fortuna

Cosa vuoi che ti dica. Me lo farò sostituire nuovamente.

morris2003

Stasera è così:

C:\Users\morris\Desktop\Test>speedtest -s 11427

   Speedtest by Ookla

      Server: EOLO - Milan (id: 11427)
         ISP: Dimensione
Idle Latency:     9.26 ms   (jitter: 0.75ms, low: 8.62ms, high: 10.45ms)
    Download:   924.94 Mbps (data used: 978.4 MB)
                 20.20 ms   (jitter: 11.66ms, low: 8.57ms, high: 259.01ms)
      Upload:   735.12 Mbps (data used: 809.0 MB)
                 24.61 ms   (jitter: 6.79ms, low: 9.16ms, high: 247.60ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/965fb0d3-0427-48df-b451-92415887155a

C:\Users\morris\Desktop\Test>speedtest -s 4302

   Speedtest by Ookla

      Server: Vodafone IT - Milan (id: 4302)
         ISP: Dimensione
Idle Latency:     8.99 ms   (jitter: 0.47ms, low: 7.30ms, high: 9.04ms)
    Download:   943.13 Mbps (data used: 1.2 GB)
                 19.76 ms   (jitter: 4.07ms, low: 7.33ms, high: 275.59ms)
      Upload:   735.08 Mbps (data used: 678.5 MB)
                 26.51 ms   (jitter: 4.82ms, low: 9.48ms, high: 234.32ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/62f3a451-b413-42e8-9d9d-1ee055faf0e8

C:\Users\morris\Desktop\Test>speedtest

   Speedtest by Ookla

      Server: Dimensione - Milan (id: 9329)
         ISP: Dimensione
Idle Latency:     9.41 ms   (jitter: 0.23ms, low: 9.02ms, high: 9.52ms)
    Download:   932.92 Mbps (data used: 1.6 GB)
                 19.28 ms   (jitter: 0.74ms, low: 6.98ms, high: 23.23ms)
      Upload:   734.26 Mbps (data used: 676.0 MB)
                 26.54 ms   (jitter: 5.69ms, low: 9.48ms, high: 260.56ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/6f8c619c-d336-4b9a-8681-742b45bcb149

amajelli

morris2003 questi di FW/FC non sanno cosa fare e si inventano di cambiare ONT pensando di risolvere, quando il problema è più a monte su qualche apparato/configurazione dall'OLT in su.

Io è da 3 anni che ci combatto, dopo la sostituzione di 4 ont e 4 router ancora non hanno capito che è altro che crea problemi di una connessione instabile e altalenante, tale che mi ha portato a decidere di cambiare operatore e tecnologia per cercare di risolvere la problematica una volta per tutte.

Mark-

morris2003 oppure fai notare al tecnico che cambiando ONT non risolvi e quindi ti fai rimontare quello precedente (zyxel)

Cerdic

Inizio a seguire questa discussione perché potrei trovarmi anche io nella stessa situazione, ma con la differenza che il mio upload raramente raggiunge la velocità cappata di 750 Mpbs.
https://forum.fibra.click/d/76895-possibile-problema-velocita-upload/8
Ovviamente sono anche io con Dimensione con 2500/1000 su rete Fibercop (e suppongo con distribuzione FW), ma sono della provincia di Napoli.
Non so gli altri utenti di dove siano, ma questo problema, se non sono l'unico del sud, potrebbe essere generalizzato lungo tutta la penisola.

morris2003

Dimensione mi diceva che ha 3 casi uguali ai miei, cap similare intorno a 740mbps in Veneto (provincia di Padova e provincia di Treviso). Tutti su infrastruttura Fibercop con trasporto Fastweb.
L'ultimo utente che l'ha segnalato ha indicato che il cap è comparso da un giorno all'altro, prima andava full in upload e poi con il cap a 740mbps.

Aperock

morris2003 Io non ho segnalato il problema a Dimensione perchè non mi impatta più di tanto (non faccio upload rilevanti). Comunque direi che il problema è presente solo su rete Fibercop ma ricordo anche un utente con stesso problema e contratto Tim quindi teoricamente non legato al trasporto FW..
Nel mio caso, provincia di Ferrara, quindi Emilia Romagna.

mario152475

Aperock
Non so se ti riferissi a me. Ma io sono cliente solo TIM e ho riscontrato anche io una velocità di upload massima a circa 730-750Mb anche di notte. Ho provato anche a instaurare la connessione PPPoE tramite due laptop diversi con due diverse distribuzioni Linux senza variazioni. Non faccio speedtest regolarmente quindi non non riesco a sapere se la cosa è andata degradando oppure è stata improvvisa ma prependo per quest'ultima possibilità. Inizialmente riuscivo a saturare la linea 2.5/1, dopo qualche tempo avevo fatto delle modifiche alla configurazione del router e ho rifatto lo speedtest con upload limitato ai ₇₄₀ Mb. Credevo fosse stato un qualche problema con le modifiche alla configurazione (o con gli aggiornamenti di RouterOS) ma nulla. Da allora non ho visto degradi così "improvvisi" e significativi (qualche mese fa andavo a 770 Mb però è una fluttuazione che ci può stare).
Riferimento alla mia precedente discussione: https://forum.fibra.click/d/72560-upload-fisso-a-780mb-su-linea-fibercop-25gb
Provincia di Bergamo.

Va da sé che, essendo cliente TIM, non ho nemmeno provato a contattare l'assistenza. E probabilmente non l'avrei fatto anche con ISP più piccoli essendo comunque soddisfatto dell'upload.

morris2003

Passato il tecnico Fibercop sia con ONT Sercomm FG1000R che con ZTE F6005v1 (versione tonda).
Ha messo su lo ZTE F6005v1 come da ultime indicazioni di FW/FC ricevute nel pomeriggio. Fino a fine dicembre ho sempre avuto lo ZTE F6005v1, poi sostituito il 2/1/2026 con lo Zyxel.

Non hanno più scorte di ZTE F6005v3, ma solo Sercomm FG1000R e Zyxel PM5100-T1.

Il risultato è sempre lo stesso.

Mi ha mostrato che il mio alberto GPON è full con 64 utenti e che è normale avere questo cap in upload.

C:\Users\morris\Desktop\Test>speedtest -s 11427

   Speedtest by Ookla

      Server: EOLO - Milan (id: 11427)
         ISP: Dimensione
Idle Latency:     9.42 ms   (jitter: 0.11ms, low: 9.35ms, high: 9.57ms)
    Download:  2029.61 Mbps (data used: 2.4 GB)
                 16.77 ms   (jitter: 21.15ms, low: 10.11ms, high: 302.74ms)
      Upload:   728.81 Mbps (data used: 643.4 MB)
                 25.84 ms   (jitter: 2.37ms, low: 9.73ms, high: 51.24ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/96bf163e-1108-42e9-8676-ae8ee52aa13c

C:\Users\morris\Desktop\Test>speedtest -s 4302

   Speedtest by Ookla

      Server: Vodafone IT - Milan (id: 4302)
         ISP: Dimensione
Idle Latency:    10.06 ms   (jitter: 0.54ms, low: 9.82ms, high: 11.06ms)
    Download:  1965.40 Mbps (data used: 3.5 GB)
                 19.10 ms   (jitter: 33.34ms, low: 8.23ms, high: 285.74ms)
      Upload:   734.13 Mbps (data used: 686.0 MB)
                 26.08 ms   (jitter: 1.46ms, low: 9.96ms, high: 31.13ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/1d80a174-c711-4c1e-94a0-a58690fc4d6e

C:\Users\morris\Desktop\Test>speedtest -s 9329

   Speedtest by Ookla

      Server: Dimensione - Milan (id: 9329)
         ISP: Dimensione
Idle Latency:     9.26 ms   (jitter: 0.25ms, low: 9.01ms, high: 9.43ms)
    Download:  2067.77 Mbps (data used: 2.3 GB)
                 16.16 ms   (jitter: 25.73ms, low: 9.29ms, high: 263.53ms)
      Upload:   731.63 Mbps (data used: 690.9 MB)
                 27.21 ms   (jitter: 1.69ms, low: 10.19ms, high: 43.72ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/e4baafbf-0211-4bfa-a6d1-7e85f101b857

PaulBW

morris2003 non so se un conto della serva possa avere valore ma 250Mb/64 vorrebbe dire che c'è sempre un consumo di almeno 3.9Mb da parte di ogni utente. Ha senso? io ad esempio ho quasi sempre un upload di almeno 5Mb per il p2p più le telecamere.

Bast

morris2003 In pratica sembri nella stessa situazione di Saviolo
https://forum.fibra.click/d/76851-velocita-molto-altalenanti-con-solita-anomalia-upload-fg1000r/

morris2003

PaulBW
Riporto quando detto dal tecnico ieri:
Mi ha mostrato dal cellulare il dettaglio dell'ARLO con i 2 splitter primari presenti, quello dove sono collegato io è full. L'altro quasi full.
Mi ha riferito che quando ho attivato Dimensione, passando da TIM, sono stato spostato di splitter primario (porta OLT diversa) e l'albero era scarico (upload full a 940mbps). Ora invece l'albero è full e quindi è "normale" avere questo cap in upload.

Con TIM avevo la stessa problematica del cap in upload a 750/740. Passando con Dimensione (cambio splitter primario) si era risolta.

La cosa che a me sembra strana è che da un giorno all'altro si è passati da 940mbps a 740mbps (è successo anche ad un'altro utente Dimensione su rete Fibercop). Misteri.

idark
Io comunicheri la cosa a Dimensione, ci sono alcuni casi similari con cap a 740/750 in upload su Fibercop.

idark

Io non ho comunicato nulla a Dimensione perché non penso che ci siano “problemi hardware” né da me né in centrale, come dimostrano i miei test.

https://forum.fibra.click/d/73390-upload-cappato-con-dimensione-ftth/34

PaulBW

morris2003 sarebbe utile avere una comunicazione ufficiale per sapere se con splitter pieni si incombe nel cap, anche se poi non si può sapere se si è in uno splitter pieno a meno di informazioni tecniche come quelle che hai avuto tu.

Cerdic

Non ho le stesse conoscenze tecniche che avete voi, ma credo di aver capito che apparentemente questo cap venga in qualche modo applicato di default, (anche se non c'è una conferma ufficiale), quando viene raggiunto il limite massimo di linee attivabili in modo da prevenire la saturazione della banda in upload.
Perdonatemi se ho scritto qualche cretinata.

morris2003 La cosa che a me sembra strana è che da un giorno all'altro si è passati da 940mbps a 740mbps (è successo anche ad un'altro utente Dimensione su rete Fibercop). Misteri.

Se anche il mio problema è questo del CAP, io sono arrivato a 740 Mbps gradualmente.
Poi solo da inizio gennaio ho iniziato ad avere proprio problemi di upload instabile che mi fa pensare che oltre al cap, io sia anche in una situazione di effettiva saturazione.

PaulBW

Cerdic se cosi fosse il reparto tecnico di Dimensione lo saprebbe no?

Cerdic

PaulBW voglio sperare di si...
se non lo sanno magari è qualcosa che accade quando si raggiunge il limite delle connessioni attivate sugli apparati e devono capirne il motivo.

Aperock

mario152475 Sincero sincero. Chiedo scusa ma non ricordo se fosse il tuo post. Ne leggo tanti e difficilmente ricordo nomi e dettagli ma ricordo l'associazione di idee su upload massimo a circa 750 e linea Tim, quindi non su trasporto Fastweb; mi è rimasto in mente per quel motivo.
Anche io ho provato con PPPoE diretta oltre che (nel tempo e per altri motivi) con 4 modem differenti e varie configurazioni Win o Linux... Alla fine, leggendo anche gli altri post, ho capito che è un problema esistente ma dato che non mi impatta nella realtà di tutti i giorni, come te non ho segnalato all' ISP.

mario152475

Aperock
Certo ci mancherebbe. Era solo per mettere una testimonianza di un cliente "full" TIM.
Nel mio caso è come il download a 2.5 Gb: fatto una volta lo speedtest dal router (perché non ho dispositivi 2.5), ho chiuso la faccenda e ho settato la porta WAN verso l'ONT a 1G. 😃

morris2003

Aperock per chi ha Dimensione è importante segnalarlo all'assistenza (Albert è a conoscenza) linkando questa discussione così tengono monitorata la cosa.
Ci sono più casi di quanto credete.

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