Mark72
È una situazione disastrata sulla rete Tim, le latenze sono anomale e il PL sulla destinazione è troppo alto.
L'unica sarebbe segnalare a Tim ma, come hai potuto constatare, attraverso il 187 è un po' impossibile trovare qualcuno che sappia girare la segnalazione al reparto competente.
Credo a questo punto che l'unica soluzione sia cambiare operatore.
Conosci altre persone con linea FTTH su rete Fibercop, con altro operatore, attestato su tua stessa centrale?
Sarebbe buono avere un confronto.