Ciao a tutti, ho appena attivato l’offerta Casa Fibra Power di Tiscali che prevede connessione FTTH fino a 2.5 Gbps al costo di 26,90 € al mese.
Dopo la sottoscrizione ho ricevuto l’email di conferma con le credenziali per accedere all’area clienti MyTiscali. Una volta effettuato l’accesso, però, sotto la voce “Prodotti” mi compare TISCALI ADSL – in fase di attivazione. 🤔
Com’è possibile? Io ho sottoscritto chiaramente la FTTH, come indicato nel preventivo e nelle condizioni precontrattuali che ho scaricato. Non ho ancora avuto modo di contattare il servizio clienti (credo sia il 130?) perché al momento è fuori orario.
Qualcuno ha già avuto un’esperienza simile? È un errore temporaneo del sistema o devo preoccuparmi?
