nico04dia La mia situazione era difficile, perché non avevamo la linea fissa e il telefono prende poco e niente.
Inizialmente ho fatto un contratto con Vodafone e abbiamo avuto il disservizio, ma loro continuano a mandarci le fatture nonostante le segnalazioni che ho inviato.
Per cui chiamavamo sempre il servizio clienti, secondo loro la linea funzionava (ma non era vero), hanno mandato anche qualche tecnico (che a volte non arrivava, facendomi perdere giorni di permesso a vuoto), ma non risolverano niente. Allora ho mandato qualche PEC ma venivano ignorate, e infine mi sono rivolto all'AGCOM.
Ho effettuato il recesso del contratto e sono passato a TIM, stesso problema, quindi abbiamo fatto una procedura simile e alla fine la linea è stata arrivata.
Durata di tutto ciò? Ben 6 mesi senza linea
Non è la stessa cosa che è successa a te, ma c'è qualcosa di simile
