Aggiornamento: sono andato al centro kena vicino casa e mi hanno chiesto 20€ per il cambio sim, dicendo che però non è indispensabile farlo se uso la sim solo come sim voce
Ho chiamato il 181 e, dopo 30 minuti di attesa, la gentile signorina mi ha detto che la mia sim è troppo vecchia (è del 2017) per essere migrata al nuovo gestionale, il cambio è gratuito, se mi chiedono soldi devo mandare una mail a assistenzaclienti@kenamobile.it con la foto dello scontrino e mi rimborsano la cifra spesa, però, sempre a detta sua, se uso il telefono solo per chiamate vocali posso tenere la vecchia sim che NON smetterà di funzionare
P.S.: attualmente spendo 3.99€/mese per 1000 minuti, ci sono altri operatori che offrono altrettanto e non hanno costi di attivazione?
