Salve, @MicheleBandinu
Sto cercando di passare dalla FTTH business di Fastweb 1000/300 Mbps, appena salita a 65 € + IVA al mese, alla FTTH business di Pianeta Fibra 1000/300 Mbps a 25,90 € + IVA al mese, trasferendo il numero, con anche l'opzione per avere 500 min di chiamate. Mi vengono chiesti sia il codice migrazione FTTH, sia quello della fonia. Purtroppo nelle fatture di Fastweb mi compare solo quello per la fonia, che non può essere uguale a quello FTTH.
Cosa sto sbagliando? Devo chiamare il servizio clienti Fastweb per averlo?
Sottolineo che non posso assolutamente perdere il numero perché è aziendale.
Grazie!
