Ciao a tutti,
scrivo per avere un consiglio per un buon provider FTTH in provincia di Milano.
La mia situazione è questa, ho attualmente un contratto con Aruba 1G/500M con ip statico.
Ho chiesto se era possibile fare l'upgrade a 2,5/1G mantenendo l'ip statico ma hanno risposto
che non solo l'indirizzo ip non era possibile mantenerlo ma devo cessare la vecchia linea e fare un nuovo contratto.
Lavorando nelle telecomunicazioni so che in realtà potrebbero fare il cambio di profilo e l'indirizzo ip statico potrebbe essere gestito per usarlo sulla nuova linea, molto dipende dalle procedure interne, quindi posso capire che abbiano dei vincoli interni loro ma nel 2025 mi sembra assai "legacy" come funzionamento.
La cosa più assurda è il processo burocratico "cessazione-nuovo contratto"...
Quindi per avere una linea 2,5/1G con loro devo cessare e attivare e perdo comunque l'indirizzo ip... ottima strategia di customer retention, cerchiamo se c'è qualcosa di meglio.
Quindi vorrei sapere un pò di esperienze per una possibile scelta di un diverso operatore.
