Niente da fare, fatte anche le ultime prove, ma non va.
L'assistenza Mova mi ha fatto fare dei log con l'app e mi invita a chiedere la sostituzione ad Amazon, cosa che farò subito.
Alla luce di quanto successo ho chiesto all'assistenza i requisiti specifici di connessione e mi scrivono che:
Il dispositivo supporta esclusivamente reti Wi-Fi a 2,4 GHz (non compatibile con reti 5 GHz).
È necessario che la rete Wi-Fi utilizzi una crittografia WPA2-PSK (standard e più sicura).
Non sono richiesti IP statici né pubblici: il robot può funzionare anche dietro NAT
La sua configurazione attuale (router con WAN 4G FWA TIM sotto NAT3, senza IP pubblico né statico) non rappresenta un problema per il funzionamento dello Z50.
Sarà, ma ho poca fiducia... mi sembra così strano che si connetta subito all'hotspot del telefono, non riesco a spiegarmelo.
