Mi associo, per situazione identica per mio padre... dopo aver anche aperto una segnalazione ( senza esito di soluzione) siamo andati in un negozio VODAFONE, che ha fatto gli stessi nostri tentativi... con stesso esito negativo. Gli ho chiesto se aveva dei "canali preferenziali" commerciali per sentire direttamente lui Vodafone, ma ... non ne hanno... 😞 Poi a casa ho anche provato a cancellare app, spegnere / riaccendere il suo smartphone , reinstallare l'app ( .. mai dire mai...) ma non è servito a nulla. 👀
