Secondo me ci sono i presupposti per avere qualcosa di rimborsato.
Io ho avuto lo stesso problema tua nel mio paese di residenza (Lungavilla [PV]), sostanzialmente arrivato alle 20 circa fino alla mattina del giorno successivo andava in packet loss la rete, fino a raggiungere un 25% di PL.
Ho aperto segnalazione con Dimensione tramite OF, mi hanno chiesto un minimo di "esempi" che testimoniassero la tipologia del problema e come si presentasse.
Dopo l'apertura della segnalazione nessuno si è presentato / ha notificato nulla di fatto, ma la situazione sembra essere risolta ( tengo ancora monitiorato, dato che non era sempre matematico che accadesse sempre).
Ma il tuo caso sembra diverso
