Buongiorno, ero con Tiscali su OF, a giugno ho sottoscritto un contratto con Aruba e dal 01/07 sono attivo con loro.
Attendevo una qualche comunicazione da Tiscali per la cessazione contratto ed eventuale restituzione del modem ma non è arrivato nulla. In compenso oggi ho visto che era in pagamento l'addebito per canone di agosto e settembre e da area personale Tiscali (secondo la quale il contratto è ancora attivo) risultava emessa fattura. Ho bloccato il RID e il pagamento.
Chiamato il 130, la voce guida mi comunica che il contratto è cessato e che qualunque comunicazione posso farla attraverso whatsapp dove però c'è solo un bot con risposte non pertinenti.
Avete qualche consiglio su come possa fare per chiudere definitivamente questa pratica?
Grazie
