matteocontrini no, il tecnico salvo casi eccezionali o installazioni che prevedono solo ONT dovrebbe lasciare la sede cliente solamente quando internet effettivamente funziona ed il cliente naviga.
Keno404 il modem presumo che lo abbia portato il tecnico e doveva fare lui la configurazione associando il seriale dell’SFP al tuo ordinativo; in ogni caso la spia link dovrebbe essere accesa perché dice che al modem arriva effettivamente segnale.
Tuttalpiù se WIND ha problemi di configurazione dovresti avere spia Link verde e spia Internet rossa ma comunque il tecnico dovrebbe contattare il supporto tecnico.
Ti direi di contattare Wind già domani e dirgli che non ti va la linea (che in ogni caso lo vedranno già loro che non raggiungono il modem da remoto).
